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车辆交通

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

题目内容

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填空题

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53.旅客除可限量携带自喷压力容器、非自喷压力容器及充电宝外还可携带哪些物品?【《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】【1】包装( )完好、( )清晰且酒精体积百分含量大于或者等于( )%、小于或者等于( )%的酒类饮品累计不超过( )毫升。【2】( )、去光剂累计不超过( )毫升。【3】安全火柴不超过( )小盒,普通打火机不超过( )个。【4】法律、( )、规章规定的其他限制( )、运输的物品。

答案：密封、标志、24、70、3000、指甲油、50、2、2、行政法规、携带

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

3.车站( )、确认( )后,组织列车员( )。

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1.发生旅客( )的方式向铁路( ),列车工作人员应( )地做好( )和( ),力争取得旅客的( )。

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47.《铁路旅客运输服务质量规范》对列车首尾车厢端门、餐车后厨边门有哪些管理要求?列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、( )和”( )、( )”标志,外端门运行中( )。餐车后厨边门窗户不是( )可开启式的,边门外加装防护栏并( )固定牢固。列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置”( )”标志。

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1.列车在( )发生( )、( )需要停车处置时,列车长立即通知( )【停车地点应尽量选择( )】。

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3.遇有旅客( )发生旅客情绪激动等情况,列车长应立即向( )报告,客调、客运段调度接到报告后要立即向( )汇报。

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2.列车长( )各车厢乘务员根据( ),做好旅客宣传解释工作,依席位调整方案引导旅客( )。

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3.组织列车乘务人员做好( )工作。

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1.列车长使用该功能展示并操作提报当前车次运行途中所有上水站的( )、所有( )及( )。功能首页展示本车次经过的所有上水站,分为( )【蓝色字体】方案外【灰色字体】,完成上水的车站( )标识,可根据需要进行”( )、方案外、( )”来区分显示车站。

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1.在站台( ),迎接旅客上车,做好旅客( )及( )。