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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

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54.旅客携带自喷压力容器乘车有何规定?【《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】冷烫精、( )、摩丝、( )、杀虫剂、空气清新剂等( )压力容器,单体容器容积不超过( )毫升,每种限带( )件,累计不超过( )毫升。

答案：染发剂、发胶、自喷、150、1、600

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

27.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速空调列车始发前开启空调时的时间是如何规定的?发电车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟供电并开启空调( ),机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟【特殊情况( )分钟】完成机车连挂和( ),对车厢进行预冷或预热。

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35.《铁路旅客运输服务质量规范》中发生人身伤害或突发疾病时列车如何处理?答:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取( )措施,按规定办理( )。必要时可请求在前方所在地有( )的车站临时( )处理。

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2.组织乘务人员采取措施( ),必要时可发动旅客中的( )、( )一起保护旅客安全。

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1.列车( ),列车工作人员接到( )列车( )发生( )后,立即报告列车长,( )时,应做好( )工作。

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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当如何处理?在铁路运送期间旅客发生( )、分娩、( )时,铁路运输企业应当尽力采取( )并做好( )。

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43.《铁路旅客运输服务质量规范》对发现行为、神情异常的旅客时的处置规定有哪些?发现行为、神情异常的旅客时,( ),配备乘警的列车通知( )到场处理;未配备乘警的由( )按规定处理,情形严重时交列车运行( )处理。

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1.在站台( ),迎接旅客上车,做好旅客( )及( )。

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51.《劳动安全守则》中客运乘务人员”七个必须”的内容是什么?【1】接车后,必须( )、车窗状态,保持设备齐全,作用良好。对列车的首、尾部端门必须( )。【2】站停作业时,铃止必须上车。锁闭车门后,必须进行( )。【3】列车启动后,检查车门状态,下划锁、( )必须锁闭到位。【4】通过台、乘降梯的冰雪必须及时( )。【5】锅炉室、茶炉室、保温桶离人时必须( )。【6】行李摆放必须平稳、( ),做到大不压小,重不压轻。【7】接车、退乘必须行走( ),上车后不得( )下车。

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2.《乌鲁木齐局集团公司安全红线管理办法》中对触碰安全红线的直接责任人,责任追究内容是什么?对触碰安全红线的直接责任人,实施强制离岗培训( )个月,( )个月内不得从事( )的关键岗位;触碰客车安全红线的直接从事与客车安全相关人员,实施强制离岗培训1个月,6个月内不得从事高铁和旅客列车安全的( )。情节严重的给予( )、( )纪律处分,违反高铁、旅客列车安全红线规定的,( )处分。

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1.列车乘务人员( )通知后,立即( ),将紧急制动阀( ),并向列车长报告。

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54.旅客携带自喷压力容器乘车有何规定?【《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】冷烫精、( )、摩丝、( )、杀虫剂、空气清新剂等( )压力容器,单体容器容积不超过( )毫升,每种限带( )件,累计不超过( )毫升。

答案：染发剂、发胶、自喷、150、1、600