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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
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58.发生突发事件时,应报告哪些内容?【出自运营客管电[2016]1170号《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》】客运突发事件报告主要内容应包含:( )、发生时间、( )车站为站名,列车为( )及区间】事件概况、信息( )、报告人所属( )等。

答案:事件类别、发生地点【、车次、报告人、单位

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
42.《铁路旅客运输服务质量规范》对高站台乘降作业的要求有哪些?高站台乘降作业时,站停时间超过( )时,车门口与站台间使用( ),组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置( )。安全踏板制作( ),安放平稳,定位放置。警示带印有反光材料制作的”( )、当心坠落”字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、( )。临时双开车门组织乘降时,增开的车门可不设置安全踏板和警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d35b-93d1-c05f-e8baf50ca300.html
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5.( ),旅客列车按规定储备易于( )、( ),( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d475-b252-c05f-e8baf50ca300.html
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3.旅客因伤害需交( )时,应移交( )、( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d486-36c9-c05f-e8baf50ca300.html
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3.组织看车乘务员( )巡视车厢,确保( )。( )折返站纪律,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d411-729a-c05f-e8baf50ca300.html
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1.发生旅客(殴斗或其他刑事)、(治安案件)时,列车工作人员须(保持沉着)、(冷静),应立即(向列车乘警报警),(无乘警)值乘的向列车(前方停靠站所属铁路公安处指挥中心报警。
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2.优惠资质采集:连接蓝牙:首页连接( )。核验信息:用识读器刷( )采集信息。查询到信息会自动跳转到( )界面且有弹窗提示显示优惠卡信息,点击【确定】进行核对( )和( )。A:核验通过,弹窗提示进行核验,点击【核验】进行修改学生票核验状态,并( )。B:核验不通过,会有提示,点击【( )】根据实际情况重新选择要核验的学生信息、重新刷( )重新操作;或开具补票客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d436-b909-c05f-e8baf50ca300.html
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53.旅客除可限量携带自喷压力容器、非自喷压力容器及充电宝外还可携带哪些物品?【《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】【1】包装( )完好、( )清晰且酒精体积百分含量大于或者等于( )%、小于或者等于( )%的酒类饮品累计不超过( )毫升。【2】( )、去光剂累计不超过( )毫升。【3】安全火柴不超过( )小盒,普通打火机不超过( )个。【4】法律、( )、规章规定的其他限制( )、运输的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d389-e555-c05f-e8baf50ca300.html
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2.检查列车员( )、( )、( )、( )等工作。对下车人数较多的车厢重点盯控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d408-098e-c05f-e8baf50ca300.html
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3.根据( )开展列车( )检查,发现问题( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3b6-11b3-c05f-e8baf50ca300.html
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2.检查列车员车( )、( )、( )、( )等工作。对下车人数较多的车厢重点盯控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d416-e23b-c05f-e8baf50ca300.html
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58.发生突发事件时,应报告哪些内容?【出自运营客管电[2016]1170号《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》】客运突发事件报告主要内容应包含:( )、发生时间、( )车站为站名,列车为( )及区间】事件概况、信息( )、报告人所属( )等。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d35b-93d1-c05f-e8baf50ca300.html
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5.( ),旅客列车按规定储备易于( )、( ),( )。
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3.旅客因伤害需交( )时,应移交( )、( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d486-36c9-c05f-e8baf50ca300.html
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3.组织看车乘务员( )巡视车厢,确保( )。( )折返站纪律,( )。
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1.发生旅客(殴斗或其他刑事)、(治安案件)时,列车工作人员须(保持沉着)、(冷静),应立即(向列车乘警报警),(无乘警)值乘的向列车(前方停靠站所属铁路公安处指挥中心报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d462-9c8f-c05f-e8baf50ca300.html
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2.优惠资质采集:连接蓝牙:首页连接( )。核验信息:用识读器刷( )采集信息。查询到信息会自动跳转到( )界面且有弹窗提示显示优惠卡信息,点击【确定】进行核对( )和( )。A:核验通过,弹窗提示进行核验,点击【核验】进行修改学生票核验状态,并( )。B:核验不通过,会有提示,点击【( )】根据实际情况重新选择要核验的学生信息、重新刷( )重新操作;或开具补票客运记录。
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53.旅客除可限量携带自喷压力容器、非自喷压力容器及充电宝外还可携带哪些物品?【《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】【1】包装( )完好、( )清晰且酒精体积百分含量大于或者等于( )%、小于或者等于( )%的酒类饮品累计不超过( )毫升。【2】( )、去光剂累计不超过( )毫升。【3】安全火柴不超过( )小盒,普通打火机不超过( )个。【4】法律、( )、规章规定的其他限制( )、运输的物品。
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2.检查列车员( )、( )、( )、( )等工作。对下车人数较多的车厢重点盯控。
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3.根据( )开展列车( )检查,发现问题( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3b6-11b3-c05f-e8baf50ca300.html
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2.检查列车员车( )、( )、( )、( )等工作。对下车人数较多的车厢重点盯控。
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