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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
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填空题
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59.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》【客客函【2023】6号】对普速列车应急备品是如何要求的? 答:客运段为普速旅客列车每车体至少配备手持强光应急照明灯( )、手持电扩音器( )、口笛( )。

答案:6个、3个、6个

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
40.《铁路旅客运输服务质量规范》对列车在站停时间内乘务人员收岗的规定有哪些?开车铃响,面向列车,足踏( ),铃止登车,做到行动迅速,( )。遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,( )与车站确认( )乘降后,可统一组织乘务员( )上车,保留正对车站( )的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在( )立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d353-4bcc-c05f-e8baf50ca300.html
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1.迅速将( )移到凉快( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d478-7716-c05f-e8baf50ca300.html
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50.《劳动安全守则》对列车长工作前安全预想有哪些要求?工作前坚持( )预想。根据( )、作业内容、机具、天气、( )环境等情况,有针对性地提出安全注意事项及风险( )。遇有应急救援抢险等特殊情况,必须传达或讲明有关的安全( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d37a-d99b-c05f-e8baf50ca300.html
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2.优惠资质采集:连接蓝牙:首页连接( )。核验信息:用识读器刷( )采集信息。查询到信息会自动跳转到( )界面且有弹窗提示显示优惠卡信息,点击【确定】进行核对( )和( )。A:核验通过,弹窗提示进行核验,点击【核验】进行修改学生票核验状态,并( )。B:核验不通过,会有提示,点击【( )】根据实际情况重新选择要核验的学生信息、重新刷( )重新操作;或开具补票客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d436-b909-c05f-e8baf50ca300.html
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5.与( )办理交接,组织乘务人员做好( )、( )整容工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3b9-c3e2-c05f-e8baf50ca300.html
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4.巡视全列车厢,检查( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d40b-b856-c05f-e8baf50ca300.html
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2.列车长要( )旅客情况,( )性地做好( )工作,同时( )地了解主要情绪激动旅客的( ),( )处置提供( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3e0-308f-c05f-e8baf50ca300.html
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1.组织各岗位人员按照( )进行整备作业,与折返保洁人员( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d40d-83d1-c05f-e8baf50ca300.html
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46.《铁路旅客运输服务质量规范》对列车空调故障处置有哪些要求?遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到( )的车厢,必要时采取( )措施。在站停车须组织旅客下车时,( )共同组织。按规定做好旅客到站退还( )时的站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d369-72a3-c05f-e8baf50ca300.html
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1.列车在( )发生( )、( )需要停车处置时,列车长立即通知( )【停车地点应尽量选择( )】。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3d0-1976-c05f-e8baf50ca300.html
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59.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》【客客函【2023】6号】对普速列车应急备品是如何要求的? 答:客运段为普速旅客列车每车体至少配备手持强光应急照明灯( )、手持电扩音器( )、口笛( )。

答案:6个、3个、6个

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1.迅速将( )移到凉快( )。
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50.《劳动安全守则》对列车长工作前安全预想有哪些要求?工作前坚持( )预想。根据( )、作业内容、机具、天气、( )环境等情况,有针对性地提出安全注意事项及风险( )。遇有应急救援抢险等特殊情况,必须传达或讲明有关的安全( )。
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2.优惠资质采集:连接蓝牙:首页连接( )。核验信息:用识读器刷( )采集信息。查询到信息会自动跳转到( )界面且有弹窗提示显示优惠卡信息,点击【确定】进行核对( )和( )。A:核验通过,弹窗提示进行核验,点击【核验】进行修改学生票核验状态,并( )。B:核验不通过,会有提示,点击【( )】根据实际情况重新选择要核验的学生信息、重新刷( )重新操作;或开具补票客运记录。
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5.与( )办理交接,组织乘务人员做好( )、( )整容工作。
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4.巡视全列车厢,检查( )。
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2.列车长要( )旅客情况,( )性地做好( )工作,同时( )地了解主要情绪激动旅客的( ),( )处置提供( )。
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1.组织各岗位人员按照( )进行整备作业,与折返保洁人员( )。
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1.列车在( )发生( )、( )需要停车处置时,列车长立即通知( )【停车地点应尽量选择( )】。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3d0-1976-c05f-e8baf50ca300.html
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