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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

题目内容

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填空题

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2.在( )召开( ),传达命令、指示,布置( )工作,检查乘务员( )、各工种的持证情况,检查( )、( )、( )等设备及( )等出乘用品的( )情况,对班组人员进行业务抽问。

答案：指定地点、趟计划会、本趟重点、仪容仪表、对讲机、站车交互手机、蓝牙终端、业务资料、配备

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

35.《铁路旅客运输服务质量规范》中发生人身伤害或突发疾病时列车如何处理?答:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取( )措施,按规定办理( )。必要时可请求在前方所在地有( )的车站临时( )处理。

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30.《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车贴身卧具使用标准是如何规定的?( )【被套、床单、枕套】和( )干燥、清洁、平整,无污渍、( );已使用与未使用的折叠整齐,分别( )保管。卧具袋( )、耐磨,干净,无破损。

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2.点击列表可进入该上水站的编辑页面,可对( )、计划上水车厢、( )车厢等信息进行操作。上水详情页面还可对列车员提报( )进行展示统计,已提报的车厢会显示最后提报人员( )【车厢标记为蓝色】。列车长进行上水记录提报时参考本功能列车员整体的( )。计划上水可进行( )或减少车厢操作;( )车厢受计划上水车厢限制,若想增减实际上水车厢,可先修改( )车厢。

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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定火车票学生优惠卡内需载明哪些内容?火车票学生优惠卡内需载明学生( )、有效身份证件号码、优惠( )、( )、优惠( )等信息。

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5.( ),旅客列车按规定储备易于( )、( ),( )。

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1.旅客列车( )、( ),对已购车票旅客( )时,列车长根据( ),组织各车厢乘务员学习掌握。

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55.旅客携带非自喷压力容器乘车有何规定?【《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】香水、( )、喷雾、( )等含易燃成分的( )压力容器日用品,单体容器容积不超过( )毫升,每种限带( )件。

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3.给患者喝( )清凉( )或( )。

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50.《劳动安全守则》对列车长工作前安全预想有哪些要求?工作前坚持( )预想。根据( )、作业内容、机具、天气、( )环境等情况,有针对性地提出安全注意事项及风险( )。遇有应急救援抢险等特殊情况,必须传达或讲明有关的安全( )。