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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

题目内容

(

填空题

)

7.按照( )、( )安排,组织( )

答案：段、车队、应急演练。

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

2.检查列车员( )、( )、( )、( )等工作。对下车人数较多的车厢重点盯控。

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7.办理站车信息( )退乘。

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1.按( )到车队或指定地点( ),掌握重点工作要求。

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35.《铁路旅客运输服务质量规范》中发生人身伤害或突发疾病时列车如何处理?答:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取( )措施,按规定办理( )。必要时可请求在前方所在地有( )的车站临时( )处理。

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7.列车长及时将( )报送( )。

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1.旅客列车( )、( ),对已购车票旅客( )时,列车长根据( ),组织各车厢乘务员学习掌握。

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6.检查各车厢列车员( )及( )。

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4.按规定时间,对( )进行检查鉴定。

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57.发生哪些突发事件应快速进行报告?【出自运营客管电[2016]1170号《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》】客运车站、旅客列车发生旅客( )【含疾病死亡】、( )、食物中毒、( )事件、( )事件、全站售取票故障以及扰乱站车( )事件等。

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10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对车票实名购买是如何定义的?车票实名购买是指( )凭乘车人的( )购买车票,铁路运输企业凭( )的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和( )信息的行为。

题目内容

(

填空题

)

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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

7.按照( )、( )安排,组织( )

答案：段、车队、应急演练。

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2.检查列车员( )、( )、( )、( )等工作。对下车人数较多的车厢重点盯控。

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7.办理站车信息( )退乘。

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1.按( )到车队或指定地点( ),掌握重点工作要求。

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7.列车长及时将( )报送( )。

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1.旅客列车( )、( ),对已购车票旅客( )时,列车长根据( ),组织各车厢乘务员学习掌握。

6.检查各车厢列车员( )及( )。

4.按规定时间,对( )进行检查鉴定。

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