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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
题目内容
(
填空题
)
1.列车在( )发生( )、( )需要停车处置时,列车长立即通知( )【停车地点应尽量选择( )】。

答案:长大隧道、爆炸、火灾、司机停车、便于旅客疏散的地点

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
4.因( ),旅客在列车上( )时,列车长应立即通知( ),由车站立即( )铁路局集团公司( ),车站领导应及时( )。( )、( ),( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3e4-dcb2-c05f-e8baf50ca300.html
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1.列车( ),列车工作人员接到( )列车( )发生( )后,立即报告列车长,( )时,应做好( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d422-90b9-c05f-e8baf50ca300.html
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1.( )旅客列车晚点( )时,列车长应及时向旅客( )列车( ),已确定原因的要( ),并做好( )和( )工作,广播( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d46d-b990-c05f-e8baf50ca300.html
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3.开具补票客运记录:在查询不到优惠资质和无法采集资质的情况下需要先进行( ),并开( )客运记录。点击【开具客运记录】按钮,弹窗提示是否开具客运记录,弹窗显示证件尾号后四位,( )即可点击确定开具客运记录
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d43b-0ee2-c05f-e8baf50ca300.html
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2.列车长立即通知( ),并( )处理了解情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d424-768b-c05f-e8baf50ca300.html
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30.《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车贴身卧具使用标准是如何规定的?( )【被套、床单、枕套】和( )干燥、清洁、平整,无污渍、( );已使用与未使用的折叠整齐,分别( )保管。卧具袋( )、耐磨,干净,无破损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d32a-f2af-c05f-e8baf50ca300.html
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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对旅客在列车上办理席位变更是如何要求的?旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价( )原票价时,核收( );变更后的票价( )原票价时,票价差额部分( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d2f9-47fd-c05f-e8baf50ca300.html
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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定火车票学生优惠卡内需载明哪些内容?火车票学生优惠卡内需载明学生( )、有效身份证件号码、优惠( )、( )、优惠( )等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d2ef-189e-c05f-e8baf50ca300.html
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1.列车在( )发生( )、( )需要停车处置时,列车长立即通知( )【停车地点应尽量选择( )】。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3d0-1976-c05f-e8baf50ca300.html
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5.( )中暑立即送( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d47f-ab21-c05f-e8baf50ca300.html
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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

1.列车在( )发生( )、( )需要停车处置时,列车长立即通知( )【停车地点应尽量选择( )】。

答案:长大隧道、爆炸、火灾、司机停车、便于旅客疏散的地点

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
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1.( )旅客列车晚点( )时,列车长应及时向旅客( )列车( ),已确定原因的要( ),并做好( )和( )工作,广播( )。
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2.列车长立即通知( ),并( )处理了解情况。
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1.列车在( )发生( )、( )需要停车处置时,列车长立即通知( )【停车地点应尽量选择( )】。
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5.( )中暑立即送( )
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