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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

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填空题

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3.列车长( )的指示后,指挥列车工作人员打开( ),如遇火灾( ),但未接到( )列车的通知,应开启运行方向( )【( )】,列车工作人员按照( )墙壁上的( ),将旅客向安全方向疏散,组织旅客通过( )、( )、( )、( )、( )等逃生通道疏散到( ),等待救援。旅客疏散过程中,发挥( )作用,不间断向旅客宣传( ),确保疏散安全。旅客( )下车后,列车长( )。隧道内的( )、( )等防灾救援系统( )时,列车长组织人员( )。

答案：接到可以车下疏散、邻近疏散通道一侧的车门、危及旅客安全、扣停邻线、左侧车门、无线路一侧、隧道内两侧、疏散导向标线、横通道、斜井、平行导洞、紧急救援站、紧急出口、安全地带、手持扩音器、安全注意事项、全部疏散、通知司机、应急照明、通风、无法远程启动、人工启动

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

25.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对车票实名查验是如何定义的?车票实名查验是指铁路运输企业对实行( )的车票记载的( )与( )及其( )进行一致性核对,并记录旅客( )的行为。

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47.《铁路旅客运输服务质量规范》对列车首尾车厢端门、餐车后厨边门有哪些管理要求?列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、( )和”( )、( )”标志,外端门运行中( )。餐车后厨边门窗户不是( )可开启式的,边门外加装防护栏并( )固定牢固。列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置”( )”标志。

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46.《铁路旅客运输服务质量规范》对列车空调故障处置有哪些要求?遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到( )的车厢,必要时采取( )措施。在站停车须组织旅客下车时,( )共同组织。按规定做好旅客到站退还( )时的站车交接。

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5.与( )办理交接,组织乘务人员做好( )、( )整容工作。

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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对车票有效期是如何规定的?除有效期有其他规定的车票外,车票( )有效。旅客自行( )上车、下车的,未乘区间的票款( )。

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3.( )到达进款室( )、( ),做好列车补票系统调试。上车后补票机、票据及时( )。

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56.旅客携带充电宝乘车有何规定?【《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】标志清晰的充电宝、( ),( )额定能量不超过( )Wh,含有锂电池的( )除外。

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2.列车长( ),迅速( ),并通知( )、( )。

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27.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速空调列车始发前开启空调时的时间是如何规定的?发电车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟供电并开启空调( ),机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟【特殊情况( )分钟】完成机车连挂和( ),对车厢进行预冷或预热。

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28.《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车途中照明是如何规定的?夜间运行【( )~( )】时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于( ),洗面灯开关置于( );始发、终到站和( )的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

3.列车长( )的指示后,指挥列车工作人员打开( ),如遇火灾( ),但未接到( )列车的通知,应开启运行方向( )【( )】,列车工作人员按照( )墙壁上的( ),将旅客向安全方向疏散,组织旅客通过( )、( )、( )、( )、( )等逃生通道疏散到( ),等待救援。旅客疏散过程中,发挥( )作用,不间断向旅客宣传( ),确保疏散安全。旅客( )下车后,列车长( )。隧道内的( )、( )等防灾救援系统( )时,列车长组织人员( )。