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车辆交通

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

题目内容

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填空题

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5.到达安全地带后,列车长要组织( )详细清点疏散旅客人数,维护秩序,做好( )工作,( )。并按规定上报信息。

答案：以车厢为单位、旅客安抚、等待救援

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

2.检查列车员车( )、( )、( )、( )等工作。对下车人数较多的车厢重点盯控。

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3.开具补票客运记录:在查询不到优惠资质和无法采集资质的情况下需要先进行( ),并开( )客运记录。点击【开具客运记录】按钮,弹窗提示是否开具客运记录,弹窗显示证件尾号后四位,( )即可点击确定开具客运记录

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2.检查列车员( )、( )、( )、( )等工作落实情况;检查( )情况。

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16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定对哪些旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车?对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款( )退还,运输合同即行( )。【1】有本规程第四十一条规定的情况之一,拒不支付( )票款和( )票款的;【2】不接受安全检查的,坚持( )或者夹带禁止、( )物品的;【3】不接受车票( )查验的;【4】在站、车内寻衅滋事、扰乱( ),患有烈性传染病、严重精神障碍和( )等有可能危及( )或者其他旅客以及铁路站车工作人员( )的;【5】国家规定的其他情况。

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7.按照( )、( )安排,组织( )

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2.列车长( ),迅速( ),并通知( )、( )。

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4.列车长( )疏散工作,疏散时,利用( )向旅客宣传安全( )和( ),列车长通过手持对讲机( )、( )、( )位置的专人组织( ),启用手持应急照明灯等引导旅客下车,并做好车门口下车时的( )。列车前部及后部人员要组织下车旅客( ),确保前后呼应,( )。

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5.( )中暑立即送( )

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3.旅客( ),组织列车员迅速( ),( )。组织入公寓休息人员( )。看车人员锁闭车门。

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2.在( )召开( ),传达命令、指示,布置( )工作,检查乘务员( )、各工种的持证情况,检查( )、( )、( )等设备及( )等出乘用品的( )情况,对班组人员进行业务抽问。