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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
题目内容
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填空题
)
3.车站( )、确认( )后,组织列车员( )。

答案:开车铃响、无旅客乘降、上车锁闭车门

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
2.列车长( ),迅速( ),并通知( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d450-fe29-c05f-e8baf50ca300.html
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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对旅客在列车上办理席位变更是如何要求的?旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价( )原票价时,核收( );变更后的票价( )原票价时,票价差额部分( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d2f9-47fd-c05f-e8baf50ca300.html
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51.《劳动安全守则》中客运乘务人员”七个必须”的内容是什么?【1】接车后,必须( )、车窗状态,保持设备齐全,作用良好。对列车的首、尾部端门必须( )。【2】站停作业时,铃止必须上车。锁闭车门后,必须进行( )。【3】列车启动后,检查车门状态,下划锁、( )必须锁闭到位。【4】通过台、乘降梯的冰雪必须及时( )。【5】锅炉室、茶炉室、保温桶离人时必须( )。【6】行李摆放必须平稳、( ),做到大不压小,重不压轻。【7】接车、退乘必须行走( ),上车后不得( )下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d381-9cb9-c05f-e8baf50ca300.html
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6.检查各车厢列车员( )及( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3bb-d6ba-c05f-e8baf50ca300.html
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30.《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车贴身卧具使用标准是如何规定的?( )【被套、床单、枕套】和( )干燥、清洁、平整,无污渍、( );已使用与未使用的折叠整齐,分别( )保管。卧具袋( )、耐磨,干净,无破损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d32a-f2af-c05f-e8baf50ca300.html
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1.列车乘务员( )旅客通知( )时,列车乘务员立即报告列车长,列车长通知( )进行修复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3c8-5b2c-c05f-e8baf50ca300.html
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2.检查列车员( )、( )、( )、( )等工作落实情况;检查( )情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3f6-5746-c05f-e8baf50ca300.html
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1.组织各岗位人员按照( )进行整备作业,与折返保洁人员( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d40d-83d1-c05f-e8baf50ca300.html
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2.点击列表可进入该上水站的编辑页面,可对( )、计划上水车厢、( )车厢等信息进行操作。上水详情页面还可对列车员提报( )进行展示统计,已提报的车厢会显示最后提报人员( )【车厢标记为蓝色】。列车长进行上水记录提报时参考本功能列车员整体的( )。计划上水可进行( )或减少车厢操作;( )车厢受计划上水车厢限制,若想增减实际上水车厢,可先修改( )车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3c6-265d-c05f-e8baf50ca300.html
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2.列车长组织乘务员( ),并做好( )、( )、( )等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3ca-3ab4-c05f-e8baf50ca300.html
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3.车站( )、确认( )后,组织列车员( )。

答案:开车铃响、无旅客乘降、上车锁闭车门

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2.列车长( ),迅速( ),并通知( )、( )。
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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对旅客在列车上办理席位变更是如何要求的?旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价( )原票价时,核收( );变更后的票价( )原票价时,票价差额部分( )。
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51.《劳动安全守则》中客运乘务人员”七个必须”的内容是什么?【1】接车后,必须( )、车窗状态,保持设备齐全,作用良好。对列车的首、尾部端门必须( )。【2】站停作业时,铃止必须上车。锁闭车门后,必须进行( )。【3】列车启动后,检查车门状态,下划锁、( )必须锁闭到位。【4】通过台、乘降梯的冰雪必须及时( )。【5】锅炉室、茶炉室、保温桶离人时必须( )。【6】行李摆放必须平稳、( ),做到大不压小,重不压轻。【7】接车、退乘必须行走( ),上车后不得( )下车。
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6.检查各车厢列车员( )及( )。
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30.《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车贴身卧具使用标准是如何规定的?( )【被套、床单、枕套】和( )干燥、清洁、平整,无污渍、( );已使用与未使用的折叠整齐,分别( )保管。卧具袋( )、耐磨,干净,无破损。
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1.列车乘务员( )旅客通知( )时,列车乘务员立即报告列车长,列车长通知( )进行修复。
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2.检查列车员( )、( )、( )、( )等工作落实情况;检查( )情况。
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1.组织各岗位人员按照( )进行整备作业,与折返保洁人员( )。
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2.点击列表可进入该上水站的编辑页面,可对( )、计划上水车厢、( )车厢等信息进行操作。上水详情页面还可对列车员提报( )进行展示统计,已提报的车厢会显示最后提报人员( )【车厢标记为蓝色】。列车长进行上水记录提报时参考本功能列车员整体的( )。计划上水可进行( )或减少车厢操作;( )车厢受计划上水车厢限制,若想增减实际上水车厢,可先修改( )车厢。
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2.列车长组织乘务员( ),并做好( )、( )、( )等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3ca-3ab4-c05f-e8baf50ca300.html
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