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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
题目内容
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填空题
)
5.点击右上角( )按钮进入证件丢失记录界面;点击或左滑,有( )提示,点击即可进行取消登记。

答案:证件丢失记录、取消登记

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
5.列车工作人员在处置中,全程( )”,要注意收集( )、( )、( )、( )、( )、( ),( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d45b-98ca-c05f-e8baf50ca300.html
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5.( )时,组织站台退乘人员从( ),按( )列队出站退乘。到( )、( ),( ),办理联网补票退乘手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d41c-5dda-c05f-e8baf50ca300.html
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1.按( )到车队或指定地点( ),掌握重点工作要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3a8-f83b-c05f-e8baf50ca300.html
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20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对联程车票是如何定义的?联程车票是指旅客( )购买的,出发地至( )间可联程接续的( );前段车票到站与后段车票发站应为同一或( )铁路客运营业站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d30e-f623-c05f-e8baf50ca300.html
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3.遇有旅客( )发生旅客情绪激动等情况,列车长应立即向( )报告,客调、客运段调度接到报告后要立即向( )汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3e2-95b6-c05f-e8baf50ca300.html
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2.点击列表可进入该上水站的编辑页面,可对( )、计划上水车厢、( )车厢等信息进行操作。上水详情页面还可对列车员提报( )进行展示统计,已提报的车厢会显示最后提报人员( )【车厢标记为蓝色】。列车长进行上水记录提报时参考本功能列车员整体的( )。计划上水可进行( )或减少车厢操作;( )车厢受计划上水车厢限制,若想增减实际上水车厢,可先修改( )车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3c6-265d-c05f-e8baf50ca300.html
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4.对( )、( )的或乘车人行为已经涉嫌( )、( )的,应立即向( ),列车( ),由列车长向列车运行前方就近停靠站( )【可通过( )查询电话号码】,报警时应讲明违法的行为、涉事人员以及车上劝阻制止等情况,列车长根据公安人员指导做好( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d457-0cb2-c05f-e8baf50ca300.html
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27.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速空调列车始发前开启空调时的时间是如何规定的?发电车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟供电并开启空调( ),机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟【特殊情况( )分钟】完成机车连挂和( ),对车厢进行预冷或预热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d321-9c86-c05f-e8baf50ca300.html
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3.旅客因伤害需交( )时,应移交( )、( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d486-36c9-c05f-e8baf50ca300.html
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3.组织列车乘务人员做好( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d467-a7ce-c05f-e8baf50ca300.html
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5.点击右上角( )按钮进入证件丢失记录界面;点击或左滑,有( )提示,点击即可进行取消登记。

答案:证件丢失记录、取消登记

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5.列车工作人员在处置中,全程( )”,要注意收集( )、( )、( )、( )、( )、( ),( )。
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5.( )时,组织站台退乘人员从( ),按( )列队出站退乘。到( )、( ),( ),办理联网补票退乘手续。
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1.按( )到车队或指定地点( ),掌握重点工作要求。
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3.遇有旅客( )发生旅客情绪激动等情况,列车长应立即向( )报告,客调、客运段调度接到报告后要立即向( )汇报。
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4.对( )、( )的或乘车人行为已经涉嫌( )、( )的,应立即向( ),列车( ),由列车长向列车运行前方就近停靠站( )【可通过( )查询电话号码】,报警时应讲明违法的行为、涉事人员以及车上劝阻制止等情况,列车长根据公安人员指导做好( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d457-0cb2-c05f-e8baf50ca300.html
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27.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速空调列车始发前开启空调时的时间是如何规定的?发电车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟供电并开启空调( ),机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟【特殊情况( )分钟】完成机车连挂和( ),对车厢进行预冷或预热。
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3.旅客因伤害需交( )时,应移交( )、( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d486-36c9-c05f-e8baf50ca300.html
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3.组织列车乘务人员做好( )工作。
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