47.《铁路旅客运输服务质量规范》对列车首尾车厢端门、餐车后厨边门有哪些管理要求?列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、( )和”( )、( )”标志,外端门运行中( )。餐车后厨边门窗户不是( )可开启式的,边门外加装防护栏并( )固定牢固。列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置”( )”标志。
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28.《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车途中照明是如何规定的?夜间运行【( )~( )】时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于( ),洗面灯开关置于( );始发、终到站和( )的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
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3.《普速旅客列车列车长岗位作业指导书》列车长岗位资格有何要求?熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途( )和时刻,沿线( )、桥梁等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况;熟练使用本岗位相关设备设施和( )设备,对消防器材、( )、人力制动机、防火设备等做到( )、知性能、会使用;熟悉本岗位相关( )流程,具备( )突发事件能力。有较强的管理、组织协调能力,责任心强,能独立地处理职责范围内的各类问题,能够使用简单( )。
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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对车票有效期是如何规定的?除有效期有其他规定的车票外,车票( )有效。旅客自行( )上车、下车的,未乘区间的票款( )。
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3.旅客( ),组织列车员迅速( ),( )。
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1.组织各岗位人员按照( )进行整备作业,与折返保洁人员( )。
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21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中客运记录的定义?客运记录是指在旅客或( )运输过程中因( )情况,铁路运输企业与( )之间需记载某种事项或车站与( )之间办理( )的纸质或( )。
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4.旅客( )在停车站下车处理时,应当由旅客( )。站车交接时,( )。
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31.《铁路旅客运输服务质量规范》中对空调旅客列车设备设施检查要求有哪些?列车始发前及途中,( )、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部( )进行检查,发现问题各自填入”( )”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。列车终到前,已经修复的在”三乘检查记录”上( )并由”三乘”( )确认后,交车辆乘务员。
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4.车门锁闭后,( )。集团公司所属旅客列车在( )客运车站( ),列车长确认( )后,使用对讲机通知( )。
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