1.列车员( )信息后,应立即利用对讲机等( )通知列车长,列车长接到信息后,迅速通知( ),并( )采取积极的( ),对旅客尽力( )。
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1.迅速将( )移到凉快( )。
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2.输入( ),点击查询,即可查询电子临时身份证信息。
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4.对( )、( )的或乘车人行为已经涉嫌( )、( )的,应立即向( ),列车( ),由列车长向列车运行前方就近停靠站( )【可通过( )查询电话号码】,报警时应讲明违法的行为、涉事人员以及车上劝阻制止等情况,列车长根据公安人员指导做好( )工作。
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22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定对无票乘车而又拒绝补票的人如何处理?对无票乘车而又拒绝补票的人,( )可责令其( )并应编制( )交前方( )以上车站或( )、( )所在地车站处理 【其到站近于上述车站时应交( )处理】 。
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4.( )
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3.车辆乘务员确认( )时,列车长应( ),有( )时,采取( ),并组织乘务人员( )。影响旅客服务时,做好( )工作。对于( ),( )。
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45.《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客列车端门锁闭的规定有哪些?列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员( ),需要时能( )打开。车门及餐车厨房边门、( )、厨房后门锁闭;行李车、发电车、邮政车端门( ),但与车厢连接端门锁闭后可用列车( )打开。到站前、开车后疏通通道。列车站停期间,卧车端门按照( )锁闭相应车厢端门。
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1.《乌鲁木齐局集团有限公司安全红线管理办法》中客运系统安全红线主要内容是什么?【1】客车运行中边门未锁闭( ),塞拉门未锁闭( )。【2】站台客运相关作业人力推车【不含轮椅】未实施( )。【3】临时( )擅自组织( )。【4】关闭、破坏直接关系生产安全的( )、报警、( )、救生设备设施,或者篡改、( )、销毁其相关数据、信息的行为。
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9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,哪些情况不办理退票?【1】车票( )开车后;【2】开车后( )的车票;【3】( )的票款;【4】车补车票【因( )或未办理学生资质核验和( )时使用的有效身份证件,而办理的( )除外。
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