APP下载

车辆交通

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

搜索

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

题目内容

(

填空题

)

1.迅速将( )移到凉快( )。

答案：中暑者、通风处

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定对哪些旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车?对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款( )退还,运输合同即行( )。【1】有本规程第四十一条规定的情况之一,拒不支付( )票款和( )票款的;【2】不接受安全检查的,坚持( )或者夹带禁止、( )物品的;【3】不接受车票( )查验的;【4】在站、车内寻衅滋事、扰乱( ),患有烈性传染病、严重精神障碍和( )等有可能危及( )或者其他旅客以及铁路站车工作人员( )的;【5】国家规定的其他情况。

点击查看题目

2.晚点列车列车长组织乘务员( ),( )做好旅客( )工作,稳定旅客情绪,( )好车内( )。

点击查看题目

44.《铁路旅客运输服务质量规范》对列车配备的售货【饭】车有哪些要求?售货【饭】车美观整洁,四周有( )【条】,( )作用良好,有经营单位审定的( )。列车编组14辆以上时,售货【饭】车总数不超过( ),不足14辆的不超过( )。双层客车可使用规格统一、洁净、无害( )【箱】代替售货车,总数不超过( )。一节车厢内经营的售货【饭】车不超过( ),经营过程中人车( )。非经营期间,售货【饭】车定位制动存放。

点击查看题目

4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定发生误乘、误降时,站车如何处理?发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制( )交前方( );车站对本站发现或列车( )的误乘、误降旅客,应指定最近列车( )至车票( )或( )乘车站。

点击查看题目

3.经( )旅客确属( ),且( )的,列车长( )地( )旅客乘车的( ),告知行为人其( )以及可能造成的( ),劝告行为人( )。

点击查看题目

3.《普速旅客列车列车长岗位作业指导书》列车长岗位资格有何要求?熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途( )和时刻,沿线( )、桥梁等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况;熟练使用本岗位相关设备设施和( )设备,对消防器材、( )、人力制动机、防火设备等做到( )、知性能、会使用;熟悉本岗位相关( )流程,具备( )突发事件能力。有较强的管理、组织协调能力,责任心强,能独立地处理职责范围内的各类问题,能够使用简单( )。

点击查看题目

34.《铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时列车如何处理?发现旅客携带品可疑及( )的物品时,配备乘警【或列车安全员,下同】的列车通知( )到场处理;未配备乘警的由( )按规定处理,对危险品做好( )、( )及现场处置,并交前方停车站【( )】处理。

点击查看题目

6.检查各车厢列车员( )及( )。

点击查看题目

1.列车长使用该功能展示并操作提报当前车次运行途中所有上水站的( )、所有( )及( )。功能首页展示本车次经过的所有上水站,分为( )【蓝色字体】方案外【灰色字体】,完成上水的车站( )标识,可根据需要进行”( )、方案外、( )”来区分显示车站。

5.及时将信息报送( )。