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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

题目内容

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填空题

)

1.迅速将( )移到凉快( )。

答案：中暑者、通风处

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

17.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对学生优惠票购票次数是如何规定的?学生每学年【( )至次年( )】可购买( )地至( )【实习地点】所在地之间( )单程的学生优惠票。优惠乘车次数按( )使用有效,当学年不能使用下一学年的( ),当学年未使用的( )留作下学年使用。

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4.列车长要( ),( )因列车晚点给旅客带来的( )。对需( )的旅客,要( ),与( )。

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2.检查列车员( )、( )、( )、( )等工作。对下车人数较多的车厢重点盯控。

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7.按照( )、( )安排,组织( )

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20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对联程车票是如何定义的?联程车票是指旅客( )购买的,出发地至( )间可联程接续的( );前段车票到站与后段车票发站应为同一或( )铁路客运营业站。

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3.车站( )、确认( )后,组织列车员( )。

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1.发生旅客( )的方式向铁路( ),列车工作人员应( )地做好( )和( ),力争取得旅客的( )。

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2.检查列车员( )、( )、( )、( )等工作落实情况;检查( )情况。

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1.在( )与( )办理交接。

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32.《铁路旅客运输服务质量规范》中空调旅客列车广播”一站两报”的内容是什么?列车停站信息预、播报及时。执行”一站两报”,即开车后预告下一到站( )和( );到站前【不晚于到站前( )分钟】再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员( )【边】通报。

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(

填空题

)

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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

1.迅速将( )移到凉快( )。

答案：中暑者、通风处

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4.列车长要( ),( )因列车晚点给旅客带来的( )。对需( )的旅客,要( ),与( )。

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2.检查列车员( )、( )、( )、( )等工作。对下车人数较多的车厢重点盯控。

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7.按照( )、( )安排,组织( )

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3.车站( )、确认( )后,组织列车员( )。

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1.发生旅客( )的方式向铁路( ),列车工作人员应( )地做好( )和( ),力争取得旅客的( )。

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2.检查列车员( )、( )、( )、( )等工作落实情况;检查( )情况。

1.在( )与( )办理交接。

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