2.列车长( )各车厢乘务员根据( ),做好旅客宣传解释工作,依席位调整方案引导旅客( )。
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4.巡视全列车厢,检查( )。
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2.检查列车员车( )、( )、( )、( )等工作。对下车人数较多的车厢重点盯控。
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3.( )空调失效时,( )的情况下,可以将旅客安排到( ),优先做好( )安排。
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3.旅客因伤害需交( )时,应移交( )、( )
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4.按规定收集( ),( )手续。
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5.( )中暑立即送( )
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54.旅客携带自喷压力容器乘车有何规定?【《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】冷烫精、( )、摩丝、( )、杀虫剂、空气清新剂等( )压力容器,单体容器容积不超过( )毫升,每种限带( )件,累计不超过( )毫升。
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1.发生旅客(殴斗或其他刑事)、(治安案件)时,列车工作人员须(保持沉着)、(冷静),应立即(向列车乘警报警),(无乘警)值乘的向列车(前方停靠站所属铁路公安处指挥中心报警。
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9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,哪些情况不办理退票?【1】车票( )开车后;【2】开车后( )的车票;【3】( )的票款;【4】车补车票【因( )或未办理学生资质核验和( )时使用的有效身份证件,而办理的( )除外。
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