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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
题目内容
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填空题
)
3.旅客因伤害需交( )时,应移交( )、( )

答案:车站处理、前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
3.给患者喝( )清凉( )或( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d47c-51e1-c05f-e8baf50ca300.html
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3.( )到达进款室( )、( ),做好列车补票系统调试。上车后补票机、票据及时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3b0-3273-c05f-e8baf50ca300.html
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39.《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境是如何规定的?空调温度调节适宜,( ),原则上保持冬季( ),夏季( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d34f-d93f-c05f-e8baf50ca300.html
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2.检查列车员( )、( )、( )、( )等工作。对下车人数较多的车厢重点盯控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d408-098e-c05f-e8baf50ca300.html
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2.对于( )的,应在( ),并告知被保险人意险( )及需要准备的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d484-4caa-c05f-e8baf50ca300.html
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2.优惠资质采集:连接蓝牙:首页连接( )。核验信息:用识读器刷( )采集信息。查询到信息会自动跳转到( )界面且有弹窗提示显示优惠卡信息,点击【确定】进行核对( )和( )。A:核验通过,弹窗提示进行核验,点击【核验】进行修改学生票核验状态,并( )。B:核验不通过,会有提示,点击【( )】根据实际情况重新选择要核验的学生信息、重新刷( )重新操作;或开具补票客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d436-b909-c05f-e8baf50ca300.html
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4.列车( ),检查( )情况,执行( )作业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d413-478c-c05f-e8baf50ca300.html
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7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车如何处理?列车应先办理补收( )手续,开具( )。旅客到站后可凭( )、( )和购票时所使用的有效身份证件【列车如开具纸质( ),还应携带纸质客运记录】,( )以内到车站售票窗口办理资质核验和( )手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d2ec-9dd8-c05f-e8baf50ca300.html
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5.与( )办理交接,组织乘务人员做好( )、( )整容工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3b9-c3e2-c05f-e8baf50ca300.html
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47.《铁路旅客运输服务质量规范》对列车首尾车厢端门、餐车后厨边门有哪些管理要求?列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、( )和”( )、( )”标志,外端门运行中( )。餐车后厨边门窗户不是( )可开启式的,边门外加装防护栏并( )固定牢固。列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置”( )”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d36f-c021-c05f-e8baf50ca300.html
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3.旅客因伤害需交( )时,应移交( )、( )

答案:车站处理、前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。

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3.给患者喝( )清凉( )或( )。
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3.( )到达进款室( )、( ),做好列车补票系统调试。上车后补票机、票据及时( )。
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2.检查列车员( )、( )、( )、( )等工作。对下车人数较多的车厢重点盯控。
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2.对于( )的,应在( ),并告知被保险人意险( )及需要准备的( )。
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2.优惠资质采集:连接蓝牙:首页连接( )。核验信息:用识读器刷( )采集信息。查询到信息会自动跳转到( )界面且有弹窗提示显示优惠卡信息,点击【确定】进行核对( )和( )。A:核验通过,弹窗提示进行核验,点击【核验】进行修改学生票核验状态,并( )。B:核验不通过,会有提示,点击【( )】根据实际情况重新选择要核验的学生信息、重新刷( )重新操作;或开具补票客运记录。
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4.列车( ),检查( )情况,执行( )作业标准。
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5.与( )办理交接,组织乘务人员做好( )、( )整容工作。
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47.《铁路旅客运输服务质量规范》对列车首尾车厢端门、餐车后厨边门有哪些管理要求?列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、( )和”( )、( )”标志,外端门运行中( )。餐车后厨边门窗户不是( )可开启式的,边门外加装防护栏并( )固定牢固。列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置”( )”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d36f-c021-c05f-e8baf50ca300.html
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