95.《铁路交通事故调查处理规则》适用于( )发生事故的调查处理。
A. 国家铁路
B. 国家铁路、合资铁路
C. 国家铁路、合资铁路、地方铁路
D. 国家铁路、合资铁路、地方铁路以及专用铁路、铁路专用线
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75.《铁路乘车证管理办法》规定,铁路乘车证分为( )类别。
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115.( )旅客列车发生食物中毒等非正常情况时,应及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,大概数通报信息,做好生活保障等善后工作。
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241.承运旅客行李的起码运价里程是( )千米。
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201.4名旅客共持北京—大连的1张客快卧代用票,两人因事要求锦州下车,另两人继续乘车至大连,列车办理分乘时,收手续费( )。
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37.《车票实名制管理办法》规定,购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买车票,并持车票及( )进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
A. 购票时所使用的有效身份证件
B. 有效身份证件原件、复印件
C. 购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件
D. 乘车人本人有效身份证件原件
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124.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的( )。
A. 1/4
B. 1/3
C. 1/2
D. 2/3
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115.《铁路旅客运输办理细则》规定,对不符合乘车条件的旅客、人员,站车均应了解原因,区别不同情况予以处理。对( ),应补收票款并加收票款。
A. 对持站台票送客上车未及时下车的
B. 对确因时间来不及而未买票的
C. 对有意不履行义务的
D. 对无意不买票的
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375.列车办理旅客越站乘车时,核收( )。
A. 越站区间的票价
B. 越站区间的票价和手续费
C. 发站至变更到站票价与原票票价差额
D. 发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费
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59.( )承运人可以开办多种售票业务,以便于购票人购票和使用。
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