222.不吸烟车厢应有禁止吸烟标志,乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客( ),提醒旅客不得乱扔烟头火种。
A. 进行劝阻
B. 进行罚款
C. 予以批评
D. 予以没收
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122.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,列车配备保险柜,营运进款结算准确,( )及时入柜加锁,到站按规定解款。
A. 票据、现金
B. 票据、票款、台账
C. 现金、台账
D. 票据、台账、报表
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134.《铁路旅客运输规程》规定,因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视( )延长通票的有效期。
A. 停运日期
B. 实际需要
C. 实际情况
D. 晚点情况
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194.2018年3月20日南京开到北京的T66次列车徐州站开车,5车乘务员发现一位通过台有一旅行包无人认领,立即报告列车长及乘警共同开包检查,不能判明旅客下车站,应编制客运记录移交( ),列车前方到站德州站、沧州站、北京站。
A. 德州站
B. 北京站
C. 徐州站
D. 沧州站
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323.发现旅客持当日当次车票乘车未剪口( )。
A. 按无效处理
B. 补剪、核收手续费
C. 属车站责任可有效乘车
D. 补剪、不收手续费
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313.发生铁路交通事故,铁路运输企业及其职工不立即组织救援,或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的,对单位由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处( )罚款。
A. 10万元以上50万元以下
B. 5万元以上20万元以下
C. 6万元以上25万元以下
D. 8万元以上30万元以下
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230.车站的旅客运输量(客运量):一定时期内,旅客始发和( )。
A. 到达人数
B. 通过人数
C. 接入人数
D. 中转人数
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172.《铁路运输收入票据管理工作规则》规定,账簿记录发生差错时,对于错误的文字,可( )。由于记账凭证错误而使账簿记录发生错误,应按更正的记账凭证登记账簿。
A. 只更正错误部分
B. 全部画线更正
C. 画线更正
D. 更正
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452.旅客携带品的重量为26千克,列车应( )运费。
A. 不补收
B. 补收1千克四类包裹运费
C. 补收6千克四类包裹运费
D. 补收10千克四类包裹运费
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244.承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。
A. 安全正点
B. 文明礼貌
C. 诚实守信
D. 全心全意
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