115.( )旅客列车发生食物中毒等非正常情况时,应及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,大概数通报信息,做好生活保障等善后工作。
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91.( )发售学生往返票的车站须在学生减价优待证上同时加盖两个站名章,第二个站名章后注明"返"字。
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304.发生车票( )时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。
A. 分乘
B. 误售、误购
C. 变径
D. 变座
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96.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定一般事故的调查期限为( )日。
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76.( )道德是一种内心的意识和观念。( )
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180.《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》规定,票、证、人不一致情况包括( )。
A. 无身份证件原有护照原件的
B. 查验中票、证、人不一致
C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致
D. 成年人旅客持儿童票
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100.《铁路客运运价里程表》中,( )表示旅客乘降所,只办理旅客乘降业务。
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257.处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持( )、就近及时的原则。
A. 预防为主、防控结合
B. 宣传为主、防控结合
C. 实事求是、预防为主
D. 实事求是、依法依规
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430.旅客列车或车站发生( )以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门,并做好现场保护工作。
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282.对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客,除补收所乘区间的票价差额,核收手续费外,还须加收( )50%的票款。
A. 全部票价
B. 已乘区间票价
C. 原票票价
D. 已乘区间票价差额
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