191.×次旅客列车途中查票时,发现一旅客持硬座客票两张,其中一张是儿童票,携带一身高1.50m的儿童,列车应( )。
A. 补收全价票价,核收手续费
B. 补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费
C. 补收儿童票价与全价票价的差额
D. 不予补票
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35.“十一”客流调查应提前( )进行。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
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321.发售学生票时,寒假期间限定在( )之间。
A. 1月1日~3月31日
B. 12月15日~3月15日
C. 12月1日~3月31日
D. 1月15日~3月15日
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450.旅客携带品超重时,超重的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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167.《铁路运输收入票据管理工作规则》规定,列车长出乘前,必须带足所需客票票据,遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时,列车长应与出借票据方办理借票手续,出借票据方应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。交接票据要( )并签认。
A. 逐号查清
B. 当面查清
C. 当面逐号查清
D. 当面逐张查清
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74.( )持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。
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18.( )指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件地提供。
A. 规范化服务
B. 热情服务
C. 周到服务
D. 延伸服务
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204.按包裹托运免检物品时,每件不得超过( )。
A. 40kg
B. 20kg
C. 60kg
D. 50kg
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2.( )“旅客平均行程”是指:铁路运送的每一旅客的平均运输距离(千米)。
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256.除专业人员按规定作业外,任何人员所携带的物体(包括长杆,导线等)与接触网设备的带电部分需要保持( )米以上的距离。
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