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列车值班员中级理论知识题库
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列车值班员中级理论知识题库
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126.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,( )。

A、 分别存放

B、 统一存放

C、 分别装袋保管

D、 统一装袋保管

答案:C

列车值班员中级理论知识题库
191.×次旅客列车途中查票时,发现一旅客持硬座客票两张,其中一张是儿童票,携带一身高1.50m的儿童,列车应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a15-6517-c07e-4639ec5f1e00.html
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35.“十一”客流调查应提前( )进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a14-25d2-c07e-4639ec5f1e00.html
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321.发售学生票时,寒假期间限定在( )之间。
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450.旅客携带品超重时,超重的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
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167.《铁路运输收入票据管理工作规则》规定,列车长出乘前,必须带足所需客票票据,遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时,列车长应与出借票据方办理借票手续,出借票据方应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。交接票据要( )并签认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a15-3411-c07e-4639ec5f1e00.html
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74.( )持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a18-7f16-c07e-4639ec5f1e00.html
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18.( )指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件地提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a14-008c-c07e-4639ec5f1e00.html
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204.按包裹托运免检物品时,每件不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a15-8058-c07e-4639ec5f1e00.html
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2.( )“旅客平均行程”是指:铁路运送的每一旅客的平均运输距离(千米)。
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256.除专业人员按规定作业外,任何人员所携带的物体(包括长杆,导线等)与接触网设备的带电部分需要保持( )米以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a15-eabb-c07e-4639ec5f1e00.html
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列车值班员中级理论知识题库
题目内容
(
单选题
)
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列车值班员中级理论知识题库

126.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,( )。

A、 分别存放

B、 统一存放

C、 分别装袋保管

D、 统一装袋保管

答案:C

列车值班员中级理论知识题库
相关题目
191.×次旅客列车途中查票时,发现一旅客持硬座客票两张,其中一张是儿童票,携带一身高1.50m的儿童,列车应( )。

A. 补收全价票价,核收手续费

B. 补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费

C. 补收儿童票价与全价票价的差额

D. 不予补票

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35.“十一”客流调查应提前( )进行。

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a14-25d2-c07e-4639ec5f1e00.html
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321.发售学生票时,寒假期间限定在( )之间。

A. 1月1日~3月31日

B. 12月15日~3月15日

C. 12月1日~3月31日

D. 1月15日~3月15日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a16-6fa0-c07e-4639ec5f1e00.html
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450.旅客携带品超重时,超重的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a17-76e8-c07e-4639ec5f1e00.html
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167.《铁路运输收入票据管理工作规则》规定,列车长出乘前,必须带足所需客票票据,遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时,列车长应与出借票据方办理借票手续,出借票据方应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。交接票据要( )并签认。

A. 逐号查清

B. 当面查清

C. 当面逐号查清

D. 当面逐张查清

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74.( )持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a18-7f16-c07e-4639ec5f1e00.html
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18.( )指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件地提供。

A. 规范化服务

B. 热情服务

C. 周到服务

D. 延伸服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a14-008c-c07e-4639ec5f1e00.html
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204.按包裹托运免检物品时,每件不得超过( )。

A. 40kg

B. 20kg

C. 60kg

D. 50kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a15-8058-c07e-4639ec5f1e00.html
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2.( )“旅客平均行程”是指:铁路运送的每一旅客的平均运输距离(千米)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a17-eaaa-c07e-4639ec5f1e00.html
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256.除专业人员按规定作业外,任何人员所携带的物体(包括长杆,导线等)与接触网设备的带电部分需要保持( )米以上的距离。

A. 5

B. 4

C. 3

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a15-eabb-c07e-4639ec5f1e00.html
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