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列车值班员中级理论知识题库
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列车值班员中级理论知识题库
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129.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员( )。

A、 小商小贩

B、 随车叫卖、拣拾、讨要

C、 流浪乞讨

D、 无业流浪人员

答案:B

列车值班员中级理论知识题库
454.旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别时,列车( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a17-7f69-c07e-4639ec5f1e00.html
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238.车站收到除常备客票和电子车票外的其他票据,应在( )内凭封印按本清点,并将领单签收返回铁路局。
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481.旅客在车内由中铺变更为下铺同时越站时,核收手续费( )。
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280.对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应了解原因,对( )只补收票价,核收手续费。
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299.对遗失物品失主来领取时,应查验身份证,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a16-4202-c07e-4639ec5f1e00.html
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32.( )《铁路运输收入管理规程》中规定,运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故和坏账损失。
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109.( )列车上办理变更座席、铺位时,必须收回原票,换发代用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a18-c436-c07e-4639ec5f1e00.html
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55.( )车票是旅客乘车的凭证。
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395.列车移动补票机准备工作由地面工作人员操作,主要包括车次下载、发上岗卡、电池充电、( )。
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449.旅客携带品超过规定范围,对不可分拆的整件超重物品,按该件全部重量补收( )四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a17-74cc-c07e-4639ec5f1e00.html
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题目内容
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单选题
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129.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员( )。

A、 小商小贩

B、 随车叫卖、拣拾、讨要

C、 流浪乞讨

D、 无业流浪人员

答案:B

列车值班员中级理论知识题库
相关题目
454.旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别时,列车( )办理。

A. 不办理

B. 在列车有能力情况下应予办理,开客运记录交旅客到站退还差价

C. 使用原票有效

D. 在列车有能力情况下应予办理,票价差额不予退还

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238.车站收到除常备客票和电子车票外的其他票据,应在( )内凭封印按本清点,并将领单签收返回铁路局。

A. 40天

B. 10天

C. 30天

D. 20天

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481.旅客在车内由中铺变更为下铺同时越站时,核收手续费( )。

A. 6元

B. 5元

C. 2元

D. 1元

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280.对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应了解原因,对( )只补收票价,核收手续费。

A. 持站台票上车并在开车20min后仍不声明的

B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的

C. 时间仓促来不及买票并经站车同意上车的人员或儿童

D. 旅客持半价票没有规定的减价凭证的

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299.对遗失物品失主来领取时,应查验身份证,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录( )。

A. 联系方式

B. 工作单位

C. 身份证号码

D. 家庭住址

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32.( )《铁路运输收入管理规程》中规定,运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故和坏账损失。
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109.( )列车上办理变更座席、铺位时,必须收回原票,换发代用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a18-c436-c07e-4639ec5f1e00.html
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55.( )车票是旅客乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a18-5a2b-c07e-4639ec5f1e00.html
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395.列车移动补票机准备工作由地面工作人员操作,主要包括车次下载、发上岗卡、电池充电、( )。

A. 装好纸卷

B. 插备份卡

C. 装好纸卷、插备份卡

D. 装好纸卷、插IM卡

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449.旅客携带品超过规定范围,对不可分拆的整件超重物品,按该件全部重量补收( )四类包裹运费。

A. 列车始发站至下车站

B. 上车站至列车终到站

C. 上车站至下车站

D. 上车站至换乘站

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