115.( )旅客列车发生食物中毒等非正常情况时,应及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,大概数通报信息,做好生活保障等善后工作。
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267.当列车乘务人员因工作失误将旅客车票丢失时,列车长应( )处理。
A. 填发代用票
B. 编写客运记录
C. 运送到站
D. 另行买票
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357.客运运价杂费收据的( )页为旅客用。
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414.旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收已乘区间应补票价( )的票款。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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462.旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,超过5kg时按( )类补收运费。
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54.( )车递文件和物品用的回空容器不能比照公文办理。
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194.2018年3月20日南京开到北京的T66次列车徐州站开车,5车乘务员发现一位通过台有一旅行包无人认领,立即报告列车长及乘警共同开包检查,不能判明旅客下车站,应编制客运记录移交( ),列车前方到站德州站、沧州站、北京站。
A. 德州站
B. 北京站
C. 徐州站
D. 沧州站
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405.旅客变径后原票低于变径后的票价时( )。
A. 旅客凭记录到站补差额
B. 注明变更经由站,原票使用有效
C. 票价由低变高的不能变径
D. 补收新旧径路里程票价差额,核收手续费
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392.列车上发现重点旅客,应优先安排席位,列车超员时,可安排到( )就座。
A. 餐车
B. 硬卧
C. 办公席
D. 宿营车
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104.《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法(试行)》规定,旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的扫码工具,扫描旅客列车提供的二维码( )来完成支付所补办车票票款的方式。
A. 客运段扫码支付管理系统生成的支付二维码
B. 微信二维码
C. 支付二维码
D. 支付宝
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