244.承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。
A. 安全正点
B. 文明礼貌
C. 诚实守信
D. 全心全意
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451.旅客携带品的重量为22千克,列车应( )运费。
A. 不补收
B. 补收1千克四类包裹运费
C. 补收6千克四类包裹运费
D. 补收10千克四类包裹运费
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103.( )列车办公处抽屉离人必须加锁,抽屉内不得存放票据、票款、补票机、交互仪。
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185.《中华人民共和国铁路法》规定,( )是合同或者合同的组成部分。
A. 旅客车票、行李包裹托运单和货物运单
B. 旅客车票、行包装卸证和货票
C. 旅客客票、行李包裹托运单和货物运单
D. 旅客车票、行李票、包裹票和货物运单
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26.( )不一致的,按无票处理。
A. 票、人、卡
B. 票、证、卡
C. 票、证、人
D. 证、人、卡
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91.《铁路技术管理规程》规定,客车内应有( )及压力表,并均应保持作用良好。
A. 取暖炉
B. 电茶炉
C. 灭火器
D. 紧急制动阀
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144.《铁路运输收入管理规程》规定,多、少收款超过( )天无法处理时,少收款由责任者赔偿,责任者无力赔偿或少收款属单位责任的,由单位负责赔偿,在责任单位营业外支出科目列支。
A. 180
B. 240
C. 90
D. 30
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492.票据保管应达到票统帐、储票柜、客票报告、窗口票箱的( )四统一。
A. 票据顺序编号
B. 票据顺序
C. 票据编号
D. 票据、票号
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29.( )是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。
A. 铁路运输收入稽查证、稽查臂章
B. 铁路运输收入稽查证、稽查臂章和工作证
C. 铁路运输收入稽查证和工作证
D. 铁路运输收入稽查证、稽查臂章和稽查印章
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3.( )不能作为购买实名制车票的有效证件。
A. 外交部开具的外国人身份证明
B. 院校开具的毕业证明
C. 户口簿
D. 军队离退休干部证
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