471.旅客运输的产品是( )。
A. 人的位移
B. 物的位移
C. 车票
D. 服务
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212.办理改晚乘车证签证手续时,团体旅客必须在开车前( )办理。
A. 6h
B. 12h
C. 24h
D. 48h
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320.发售需要中转换车的加快票的中转站,还必须是有( )的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
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108.《铁路旅客票价表》中,旅客票价包括客票和( )两部分。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 空调票
D. 附加票
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214.办理移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份,一份由列车存查,一份连同( )等一并移交。
A. 车票、证明材料旅客携带品
B. 车票、证明材料、相关证人或其联系方式
C. 车票、证明材料
D. 车票、相关证人或其联系方式
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133.( )旅客在列车上要求变更径路时,办理时,原票价低于变径后的票价时,应补收新旧径路里程差额票价,核收手续费。
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404.落实规范制度,要从思想认识抓起,着力增强( )。
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277.冻伤急救和治疗原则包括迅速( ),防止继续受冻。
A. 脱离寒冷环境
B. 包扎
C. 热敷
D. 急救
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378.列车乘务人员使用站车客运信息无线交互系统接收信息后,可进行列车( )、查验车票真伪。
A. 人数统计
B. 验票
C. 补票
D. 办公
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437.旅客凭客票办理行李托运,对超过50千克(行李中有残疾人用车时为75千克)部分按行李运价( )计算。
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