96.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定一般事故的调查期限为( )日。
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16.( )属于社会公德。
A. 学生遵守校纪校规
B. 父母抚育子女
C. 尊老敬老
D. 行人遵守交通规则
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129.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员( )。
A. 小商小贩
B. 随车叫卖、拣拾、讨要
C. 流浪乞讨
D. 无业流浪人员
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73.《铁路乘车证管理办法》规定,铁路乘车证丢失,除本人作出检查外并进行罚款,软席乘车证、硬席乘车证,每张罚款( )。
A. 200元
B. 100元
C. 150元
D. 70元
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146.《铁路运输收入管理规程》规定,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的( )。
A. 票款
B. 运费、票款
C. 杂费、票款
D. 票款、运费、杂费
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75.( )代用票为甲、乙、丙三页复写式,甲页存根,乙页为旅客用,丙页报告。
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368.客运职工职业道德规定客运职工应当勤恳敬业:做到( ),业务熟练。
A. 工作勤奋
B. 努力工作
C. 勤奋工作
D. 工作努力
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92.( )发文个人认为重要的文件应当挂号。
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126.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,( )。
A. 分别存放
B. 统一存放
C. 分别装袋保管
D. 统一装袋保管
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406.旅客变径时,原票价高于变径后票价时,应( )。
A. 票价不退
B. 编记录到站退还票价差额
C. 持原票乘车有效
D. 换发代用票,核收手续费
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