387.列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的属于( )。
A. 车站责任
B. 列车责任
C. 旅客责任
D. 第三方责任
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18.( )指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件地提供。
A. 规范化服务
B. 热情服务
C. 周到服务
D. 延伸服务
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326.发现旅客遗失物品并联系到失主时,应移交前方站转( )处理。
A. 列车始发站
B. 旅客上车站
C. 旅客下车站
D. 列车终点站
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57.《铁路乘车证管理办法》规定,持用探亲乘车证准乘除( )外的各种旅客列车。
A. 国际列车
B. 国际列车、旅游列车
C. 旅游列车
D. 直达特快旅客列车
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120.( )旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站。
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9.( )《车票实名制管理办法》中规定,实名制车票票面都载有旅客性别和有效身份证件号码。
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92.《铁路技术管理规程》规定,旅客列车的( )编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。
A. 前部
B. 尾部
C. 列车前部第一辆
D. 机车后第一位
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447.旅客携带的安全火柴( ),可带入车内。
A. 20小盒
B. 10小盒
C. 5小盒
D. 2小盒
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45.( )办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车前1天办理。
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287.对旅客已带入车内的超重、超大物品,列车应补收运费,必要时可放在( )。
A. 列车通过台
B. 行李车内
C. 邮政车内
D. 餐车内
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