86.《铁路乘车证管理办法》规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用( ),乘车区段及期间按实际需要填发,单程或往返一次有效,除转乘外,中途下车无效。
A. 全年定期乘车证
B. 通勤(学)乘车证
C. 软席、硬席乘车证
D. 临时定期乘车证
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115.( )旅客列车发生食物中毒等非正常情况时,应及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,大概数通报信息,做好生活保障等善后工作。
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408.旅客车票中的附加票是指( )。
A. 客票、加快票、空调票
B. 软座票、空调票、卧铺票
C. 客票、卧铺票、加快票
D. 加快票、卧铺票、空调票
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119.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
A. 客调
B. 列车长
C. 车队长
D. 段调度室
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129.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员( )。
A. 小商小贩
B. 随车叫卖、拣拾、讨要
C. 流浪乞讨
D. 无业流浪人员
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310.发生旅客人身伤害后,列车长组织现场查验时要描绘( )。
A. 现场旅客定位图
B. 位置图
C. 涉及人员的位置图
D. 现场基本位置
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170.《铁路运输收入票据管理工作规则》规定,账簿记录发生差错时,不准( )或用药水消除字迹,不得重新抄写。
A. 涂改、挖补
B. 挖补、刮擦
C. 涂改、刮擦
D. 涂改、挖补、刮擦
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227.车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的属于( )。
A. 车站责任
B. 列车责任
C. 旅客责任
D. 第三方责任
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463.旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,填写客运记录和行李、包裹交接证,交( )签收。
A. 列车员
B. 列车长
C. 列车行李员
D. 列车乘警
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212.办理改晚乘车证签证手续时,团体旅客必须在开车前( )办理。
A. 6h
B. 12h
C. 24h
D. 48h
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