108.《铁路旅客票价表》中,旅客票价包括客票和( )两部分。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 空调票
D. 附加票
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18.( )指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件地提供。
A. 规范化服务
B. 热情服务
C. 周到服务
D. 延伸服务
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60.《铁路乘车证管理办法》规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的( )。
A. 硬席乘车证
B. 全年定期乘车证
C. 软席乘车证
D. 临时定期乘车证
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236.车站将受伤旅客送地方医院须先缴纳押金时,( )。
A. 可用站进款垫付
B. 可用事故备用金垫付
C. 由经办人自己垫付
D. 可用旅客保险金垫付
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21.( )是我国统一实施的医疗急救电话号码,应广泛宣传教育广大民众记住呼救电话号码。
A. 110
B. 119
C. 120
D. 114
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58.( )诚信作为企业最为重要的有形资产,是企业创业发展和长盛不衰的依据。( )
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146.《铁路运输收入管理规程》规定,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的( )。
A. 票款
B. 运费、票款
C. 杂费、票款
D. 票款、运费、杂费
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49.( )本年度的定期购粮乘车证,可延期使用到次年的1月15日。
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279.对必须持证购买的减价票的旅客,应当核对( )。
A. 相应的证件
B. 学生证
C. 工作证
D. 身份证
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178.《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》规定,动车组列车运行时间超过2小时的,始发后( )1次,途中对上车旅客进行验票。
A. 列车员对分管车厢验票
B. 列车长组织重点车厢验票
C. 对重点旅客或人员验票
D. 全面验票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a15-4a06-c07e-4639ec5f1e00.html
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