340.行业公约,职工守则是( )的具体化,规范化和通俗化。
A. 社会公德
B. 法律
C. 习惯行为
D. 职业道德
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417.旅客到站后24小时内,凭( ),至退票窗口办理“挂失补车票”退票手续,按规定核收补票的手续费。
A. 客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件
B. 客运记录、原车票和有效身份证件原件
C. 客运记录、“挂失补车票”和有效身份证件原件
D. 客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件复印件
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97.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定旅客进站乘车,可限量携带不超过( )毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
A. 20毫升
B. 100毫升
C. 200毫升
D. 300毫升
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116.( )旅客列车消防工作贯彻“预防为主,防消结合”的方针。
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127.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换( ) 。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。
A. 干净、无污染
B. 不落地、无污染
C. 及时、迅速
D. 迅速、快捷
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50.( )补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站办理。
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230.车站的旅客运输量(客运量):一定时期内,旅客始发和( )。
A. 到达人数
B. 通过人数
C. 接入人数
D. 中转人数
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25.( )《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,由乘警、安全员等有关人员配合。
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233.车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人应追补( ),核收手续费。
A. 应收的票款
B. 加收的票款
C. 应收和加收的罚款
D. 应收和加收的票款
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333.符合优惠条件的团体旅客46人购票时,给予免收( )票价的优惠。
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