316.发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还( ),不收退票费。
A. 全部票价
B. 已收票价与已乘区间票价差额
C. 已收票价与未乘区间票价差额
D. 已收票价与未使用部分票价差额
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17.( )由总公司编制,所需客流资料由各铁路局统计部门提供。
A. 长远计划、季度计划
B. 年度计划、月度计划
C. 长远计划、年度计划
D. 长远计划、日常计划
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380.列车乘务员在打扫卫生时发现旅客遗失的10千克硫酸,应立即报告列车长和乘警,移交( )。
A. 旅客下车站
B. 列车终点站
C. 前方停车站
D. 三等以上车站
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249.持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可( )。
A. 免费使用卧铺
B. 使用卧铺时,核收卧铺票价和手续费
C. 使用卧铺时,核收卧铺票价,有空调时,还应核收空调票价
D. 使用卧铺时,核收卧铺票价,回后到单位报销
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44.《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》药箱内药品、医用材料要标明有效期限,( )等标志。
A. 过敏者慎用
B. 日期
C. 单位
D. 有效期限
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197.2603千米的行李运到期限为( )天。
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105.《铁路旅客列车消防安全管理规定》列车发生火灾时,乘务人员应迅速向列车长报告,组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散,采取措施稳定旅客情绪,同时要防止发生旅客跳车、( )等意外事件。
A. 趁火打劫
B. 坠车
C. 急躁
D. 殴斗
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243.承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任;但伤亡是( )造成的,承运人不承担责任。
A. 不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者是旅客故意、重大过失
B. 不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意
C. 不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失
D. 不可抗力、旅客 原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客重大过失
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269.到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车,( )。
A. 不予追究
B. 应补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费
C. 应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费
D. 除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外,还应加收应补票价的50%的票额
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457.旅客要求退票,在发站开车前,特殊情况也可在开车后( )内,退还全部票价。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
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