454.旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别时,列车( )办理。
A. 不办理
B. 在列车有能力情况下应予办理,开客运记录交旅客到站退还差价
C. 使用原票有效
D. 在列车有能力情况下应予办理,票价差额不予退还
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200.3001千米通票有效期是( )日、行李运到期限是( )日、包裹运到期限是( )日。
A. 5、8、10
B. 5、9、10
C. 5、8、11
D. 5、9、11
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502.如开车后( )分钟仍未接收到相关信息,列车乘务人员应启动移动终端设备上的信息下载程序,进行手动下载。
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44.《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》药箱内药品、医用材料要标明有效期限,( )等标志。
A. 过敏者慎用
B. 日期
C. 单位
D. 有效期限
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234.车站发现无人护送的精神病旅客,应( )。
A. 通知车长
B. 严禁乘车
C. 协助护送
D. 派人护送
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307.发生旅客人身伤害,客运记录应载明日期、车次,旅客姓名、性别、( )、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。
A. 年龄、国籍、民族、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址,车票种类
B. 年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式,车票种类
C. 年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址
D. 年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址,车票种类
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56.( )车站、列车(包括本站段各售票口及班组)使用的铁路客货运输票据,根据需要可以临时相互调拨和借用。
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51.《铁路乘车证管理办法》规定,乘车证实行一人一票制,除( )外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。
A. 探亲
B. 便乘证
C. 软席、硬席乘车证
D. 就医乘车证
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376.列车乘务(包乘、轮乘)制度的确定,应有利于( )的提高,车辆设备的保养及劳动力的合理使用。
A. 工作质量
B. 服务质量
C. 管理水平
D. 整体服务水平
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148.《铁路运输收入管理规程》规定,事故金额的计算为代用票按每组( )元计算。
A. 500
B. 1000
C. 2000
D. 1500
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