122.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,列车配备保险柜,营运进款结算准确,( )及时入柜加锁,到站按规定解款。
A. 票据、现金
B. 票据、票款、台账
C. 现金、台账
D. 票据、台账、报表
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75.( )代用票为甲、乙、丙三页复写式,甲页存根,乙页为旅客用,丙页报告。
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405.旅客变径后原票低于变径后的票价时( )。
A. 旅客凭记录到站补差额
B. 注明变更经由站,原票使用有效
C. 票价由低变高的不能变径
D. 补收新旧径路里程票价差额,核收手续费
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333.符合优惠条件的团体旅客46人购票时,给予免收( )票价的优惠。
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47.《行李包裹运价表》中,行李、包裹重量以千克为单位,不足( )千克进为( )千克。
A. 1;1
B. 1;5
C. 5;1
D. 5;5
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88.《铁路乘车证管理办法》职工持铁路乘车证(符合免费使用卧铺规定的)乘坐火车时,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,连续乘车超过( )小时及以上的,准予免费使用卧铺。
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18.( )指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件地提供。
A. 规范化服务
B. 热情服务
C. 周到服务
D. 延伸服务
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107.《铁路旅客票价表》按客车装备分为( )两部分。
A. 非空调列车票价表、空调列车票价表
B. 普通列车票价表、空调列车票价表
C. 非空调列车票价表、特快列车票价表
D. 普通列车票价表、特快列车票价表
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13.( )是铁路技术管理的基本规章。
A. 《铁路客运运价规则》
B. 《铁路技术管理规程》
C. 《铁路旅客运输管理规则》
D. 《铁路旅客运输规程》
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208.按挂号办理的公文应当填写《铁路公文物品运送单》一式( )份。
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