176.《站车客运信息无线交互系统管理办法》规定,乘务人员在本趟列车始发30分钟前启动系统,完成( ),用户名为列车在始发站的车次,登录密码为列车图定始发日期。
A. 身份注册和列车基础信息下载
B. 身份注册和本次列车基础信息下载
C. 身份识别和本次列车基础信息下载
D. 身份识别和列车基础信息下载
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94.《铁路交通事故调查处理规则》规定,造成繁忙干线客运列车脱轨( )辆以上并中断铁路行车( )小时以上的为特别重大事故。
A. 18、48
B. 12、24
C. 18、36
D. 12、48
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119.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
A. 客调
B. 列车长
C. 车队长
D. 段调度室
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361.客运运价杂费收据发生填写错误时,( )。
A. 不得涂改,一律按作废处理
B. 涂改后加盖带站名戳的名章
C. 上报车间主任处理
D. 上报上级收入管理部门处理
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148.《铁路运输收入管理规程》规定,事故金额的计算为代用票按每组( )元计算。
A. 500
B. 1000
C. 2000
D. 1500
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423.旅客计划运输组织工作的目的是:充分挖掘运输( ),组织旅客均衡运输,提高客运服务质量,保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。
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414.旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收已乘区间应补票价( )的票款。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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75.《铁路乘车证管理办法》规定,铁路乘车证分为( )类别。
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64.《铁路乘车证管理办法》规定,就医乘车证为( )。
A. 浅粉色
B. 浅绿色
C. 浅蓝色
D. 浅黄色
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484.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收( )。
A. 空调车票价
B. 空调票票价差额
C. 空调票与硬座客票的差额
D. 空调车与普通车的票价差额
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