389.列车内一名持有效学生票的旅客要求使用硬卧,列车有空铺时可以发售,应( )。
A. 核收全价卧铺票、手续费
B. 补收客快卧全、半票价差额,核收手续费
C. 让旅客从新买票并加收50%
D. 购买全价票
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452.旅客携带品的重量为26千克,列车应( )运费。
A. 不补收
B. 补收1千克四类包裹运费
C. 补收6千克四类包裹运费
D. 补收10千克四类包裹运费
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235.车站核实客运记录、“挂失补”车票、购票时所使用的有效身份证件原件及旅客本人一致后,按( )及票价办理退票,核收补票的手续费。
A. 原票乘车区间
B. “挂失补”车票票面乘车区间
C. 旅客已乘区间
D. 旅客未乘区间
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336.公民身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期间为( )。
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369.空白行李、包裹票及客运杂费收据丢失,被盗按每组( )计算收入事故金额。
A. 100元
B. 500元
C. 300元
D. 1000元
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285.对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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397.列车运行中发生旅客死亡时,对死者的车票、衣物、随身携带物品等应妥善保管,如死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,按( )处理。
A. 遗失物品
B. 无法交付的物品
C. 无主物品
D. 行李
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151.《铁路运输收入管理规程》规定,损失金额10万元及其以上为( )。
A. 一般事故
B. 大事故
C. 重大事故
D. 特大事故
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97.( )计算列车定员时,软座、软卧、硬卧定员均按实际定员计算。
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34.“启动注意信号”的机车鸣示方式是( )。
A. 二长声
B. 三长声
C. 一长一短声
D. 一长声
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