322.发现符合减价优待条件的学生无票乘车时,( )。
A. 补收学生票款,核收手续费
B. 除按规定补收学生票价,核收手续费外,还必须加收已乘区间应补票价50%的票款
C. 应按一般旅客办理
D. 补收全价票价与半价票的差额,并核收手续费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a16-71b4-c07e-4639ec5f1e00.html
点击查看答案
14.( )属于服务质量严重问题。
A. 责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的
B. 责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的
C. 责任造成旅客列车晚点的
D. 站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a13-f81a-c07e-4639ec5f1e00.html
点击查看答案
69.( )持用通勤乘车证准乘各种旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a18-754b-c07e-4639ec5f1e00.html
点击查看答案
146.《铁路运输收入管理规程》规定,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的( )。
A. 票款
B. 运费、票款
C. 杂费、票款
D. 票款、运费、杂费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a15-0935-c07e-4639ec5f1e00.html
点击查看答案
256.除专业人员按规定作业外,任何人员所携带的物体(包括长杆,导线等)与接触网设备的带电部分需要保持( )米以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a15-eabb-c07e-4639ec5f1e00.html
点击查看答案
112.《铁路旅客运输安全检查管理办法》中所称“安全检查”,是指为了保证铁路旅客运输安全,( )依法对旅客携带品的检查。
A. 客运部门
B. 铁路公安和地方政府
C. 铁路部门
D. 公安和客运员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a14-c6a3-c07e-4639ec5f1e00.html
点击查看答案
282.对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客,除补收所乘区间的票价差额,核收手续费外,还须加收( )50%的票款。
A. 全部票价
B. 已乘区间票价
C. 原票票价
D. 已乘区间票价差额
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a16-1fcb-c07e-4639ec5f1e00.html
点击查看答案
9.( )《车票实名制管理办法》中规定,实名制车票票面都载有旅客性别和有效身份证件号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a17-f85a-c07e-4639ec5f1e00.html
点击查看答案
399.列车长与车站办理借票手续后,( )应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。
A. 列车长
B. 列车值班员
C. 出借票据方
D. 车站值班员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a17-1074-c07e-4639ec5f1e00.html
点击查看答案
457.旅客要求退票,在发站开车前,特殊情况也可在开车后( )内,退还全部票价。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001212f9-3a17-8582-c07e-4639ec5f1e00.html
点击查看答案
