10.( )时不收手续费。
A. 误售、误购换发代用票
B. 补收空调票
C. 变径
D. 补收超高
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15.( )《铁路交通事故调查处理规则》中规定,乘务人员及其他作业人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车等处候班、间休期间,因违章违纪、设备设施不良等造成伤亡,定职工自身责任。
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481.旅客在车内由中铺变更为下铺同时越站时,核收手续费( )。
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437.旅客凭客票办理行李托运,对超过50千克(行李中有残疾人用车时为75千克)部分按行李运价( )计算。
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453.旅客携带物品和托运的行李包裹都必须经过安检仪检查,发现可疑物品时应当( ),必要时也可以随时抽查。
A. 收缴
B. 开箱(包)检查
C. 抽查
D. 扣留
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241.承运旅客行李的起码运价里程是( )千米。
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108.( )列车发生火灾事故,必须按照“三不放过”原则,查明原因,认定责任,严肃处理。
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9.( )人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。
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252.持有( )乘车证,准乘除国际列车以外的各次旅客列车,也可乘坐空调可躺式客车。
A. 硬席乘车证
B. 通勤乘车证
C. 就医乘车证
D. 探亲乘车证
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166.《铁路运输收入票据管理工作规则》规定,客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时,不得涂改,一律按作废票处理。代用票( )一经剪断,原则上不得按作废票处理。
A. “旅客联”
B. “报告联”
C. “存根联”
D. “留存联”
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