121.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍;中途站擦扶手,低站台停车时( )。
A. 擦翻板扶手
B. 擦两侧扶手
C. 打开翻板
D. 扣牢翻板
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388.列车内发现旅客携带动物,按该件全部重量补收上车站至下车站( )包裹运费。
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12.( )是和谐铁路建设的一项主要目标任务。
A. 企业利益
B. 遵章守纪
C. 安定和谐
D. 安全可靠
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8.( )《车票实名制管理办法》中规定,实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码,持一代居民身份证所购车票票面还标明旅客姓名。
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60.《铁路乘车证管理办法》规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的( )。
A. 硬席乘车证
B. 全年定期乘车证
C. 软席乘车证
D. 临时定期乘车证
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47.( )包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起,包裹400千米以内为三日,超过400千米时,每增加400千米增加一日,不足400千米也按一日计算。
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408.旅客车票中的附加票是指( )。
A. 客票、加快票、空调票
B. 软座票、空调票、卧铺票
C. 客票、卧铺票、加快票
D. 加快票、卧铺票、空调票
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35.“十一”客流调查应提前( )进行。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
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465.旅客因病延长通票有效期时,卧铺票可办理( )手续。
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160.《铁路运输收入管理规程》中规定,铁路运输企业及其所属的站、段均应设置( )。
A. 票据中心
B. 票据室
C. 票据库
D. 票据车间
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