108.《铁路旅客票价表》中,旅客票价包括客票和( )两部分。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 空调票
D. 附加票
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480.旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,只能在( )办理改签、退票手续。
A. 票面发站
B. 乘车站
C. 换票站
D. 票面发站和乘车站
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280.对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应了解原因,对( )只补收票价,核收手续费。
A. 持站台票上车并在开车20min后仍不声明的
B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的
C. 时间仓促来不及买票并经站车同意上车的人员或儿童
D. 旅客持半价票没有规定的减价凭证的
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1.( ),只补收票款,核收手续费。
A. 持有减价优待证的学生无票乘车
B. 身高1.2m的侏儒持用儿童票乘车
C. 持站台票上车送人,开车后30min才声明
D. 应买票而未买票的儿童
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488.每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前( )小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。
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18.( )指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件地提供。
A. 规范化服务
B. 热情服务
C. 周到服务
D. 延伸服务
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302.多、少收款超过( )天无法处理时,少收款由责任者赔偿,责任者无力赔偿或少收款属单位责任的,由单位负责赔偿,在责任单位营业外支出科目列支。多收款转运营财务部门列营业外收入。
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344.加快票票价的起码里程为( )km。
A. 20
B. 100
C. 200
D. 400
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436.旅客票价是以( )的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段,采取递远递减的办法确定的。
A. 人/米
B. 人/10米
C. 人/100千米
D. 人/千米
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103.《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法(试行)》规定,列车班组使用移动补票机按照各种支付方式办理的列车补票款,应与列车班组实际核收的现金和相应的扫码支付交易金额( )。如出现不符时,应查明原因,按规定处理。
A. 相一致
B. 之和一致
C. 之差一致
D. 不一致
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