168.《铁路运输收入票据管理工作规则》规定,票据的请领、使用(含到达票据)等工作应接受提供票据的铁路局( )的监督检查。
A. 收入管理部门
B. 有关部门
C. 财务部门
D. 有关领导
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319.发售不换车的加快票的到站,必须是所乘快车或特别快车的( )。
A. 终点站
B. 始发站
C. 停车站
D. 中转站
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73.( )持用硬席乘车证,可办理行李托运。
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91.( )发售学生往返票的车站须在学生减价优待证上同时加盖两个站名章,第二个站名章后注明"返"字。
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414.旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收已乘区间应补票价( )的票款。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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295.对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序情节严重的送交( )处理。
A. 到站
B. 安全员
C. 公安部门
D. 乘警
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376.列车乘务(包乘、轮乘)制度的确定,应有利于( )的提高,车辆设备的保养及劳动力的合理使用。
A. 工作质量
B. 服务质量
C. 管理水平
D. 整体服务水平
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40.( )《中华人民共和国食品安全法》餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前应当洗净、消毒,炊具、用具用后应当洗净,保持清洁。
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131.( )旅客在到站开车后要求继续旅行时,应按越站办理。
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245.乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过( )厘米。
A. 160厘米
B. 150厘米
C. 140厘米
D. 130厘米
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