20.( )《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法(试行)》中规定,列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时,应及时处理。如发生少支付列车补票款时,需要旅客按原支付方式继续支付差额。
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10.( )时不收手续费。
A. 误售、误购换发代用票
B. 补收空调票
C. 变径
D. 补收超高
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338.国家铁路的旅客票价率由( )。
A. 铁道部拟定,报国家物价主管部门批准
B. 铁路局拟定,报铁道部批准
C. 国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准
D. 铁路局拟订,报国家物价主管部门批准
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66.《铁路乘车证管理办法》规定,临时定期乘车证是职工一次出差到几条线又不顺路,可按线填最远到站,但不能超过( )到站。
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442.旅客同时提出变更座别、铺别和越站,办理时使用一张代用票,( )手续费。
A. 按最高标准核收一次
B. 分别核收
C. 不收
D. 按最低标准核收三次
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153.《铁路运输收入管理规程》规定,损失金额不足1万元为( )。
A. 一般事故
B. 大事故
C. 重大事故
D. 特大事故
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391.列车上发现一持有车票的成年旅客携带两名儿童(未购票),女孩8岁身高1.08m,男孩7岁身高1.12m,应( )并核收手续费。
A. 补儿童票2张
B. 补儿童票1张
C. 准予免费乘车
D. 按无票1人处理
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258.从业人员上线作业时必须精力集中、严守两纪,认真执行安全检查确认制度和呼唤应答制度,不准( )和做与本岗工作无关的事情。
A. 阅读书报、接打手机
B. 打闹、玩笑接打手机
C. 打闹、玩笑、阅读书报
D. 打闹、玩笑、阅读书报、接打手机
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305.发生车票误售、误购,在列车内应补收票价时,( ),补收票价差额。
A. 收回原票
B. 换发代用票,收回原票
C. 核收手续费
D. 换发新票
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317.发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。
A. 卧铺票
B. 附加票
C. 因违章加收部分
D. 客票
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