466.旅客因病中途要求退票时,车站应收回原票,发给旅客( )。
A. 退票费报销凭证
B. 退票报销凭证
C. 退款证明书
D. 退票报告
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293.对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,对未使用至到站的票价( ),并在票背面做相应的记载,运输合同即行终止。
A. 不予退还
B. 予以退还
C. 退还未使用部分
D. 不予退还,并加收罚款
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423.旅客计划运输组织工作的目的是:充分挖掘运输( ),组织旅客均衡运输,提高客运服务质量,保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。
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345.减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站(包括超过减价优待证规定的区间)( )车票。
A. 可以发售学生
B. 不能发售学生
C. 分段发售全价票及学生
D. 发售全价票
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246.乘务人员在电气化区段( )用胶管水柱冲刷车皮。
A. 严禁
B. 可以
C. 允许
D. 可在终到站
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18.( )指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件地提供。
A. 规范化服务
B. 热情服务
C. 周到服务
D. 延伸服务
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19.( )周岁以上的公民是成年人,具有完全民事行为能力,可以独立进行民事活动,是完全民事行为能力人。
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76.( )道德是一种内心的意识和观念。( )
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327.发现使用过期的跨局全年定期乘车证时,除按章补收票款外,还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车( )计算票价。
A. 50km
B. 300km
C. 200km
D. 100km
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20.( )周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意。
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