302.多、少收款超过( )天无法处理时,少收款由责任者赔偿,责任者无力赔偿或少收款属单位责任的,由单位负责赔偿,在责任单位营业外支出科目列支。多收款转运营财务部门列营业外收入。
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292.对随同成人旅行,应购买儿童票的儿童,可享受( )。
A. 半价硬座客票、加快票,空调票
B. 半价硬座客票、加快票,卧铺票、空调票
C. 半价客票、加快票,空调票
D. 半价软座客票、加快票,空调票
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54.( )车递文件和物品用的回空容器不能比照公文办理。
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104.( )列车办理补票时,根据旅客选择的现金、扫码支付方式,在移动补票机上选择相应支付方式选项(如:1现金、2微信、3支付宝等)。列车补票系统按统一的支付方式进行结账。
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400.列车终到站发现旅客遗失的一旅行背包,应由( )开包检查。
A. 列车长
B. 安全员
C. 本车厢乘务员
D. 列车长、乘警及本车厢乘务员
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126.( )旅客运输计划的主要内容是:旅客运输量(客运量)、旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程。
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142.《铁路运输收入管理规程》发生运输收入票据事故,现金、银行票据和坏账损失按( )计算事故金额。
A. 500元
B. 1000元
C. 实际损失
D. 固定金额
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105.《铁路旅客列车消防安全管理规定》列车发生火灾时,乘务人员应迅速向列车长报告,组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散,采取措施稳定旅客情绪,同时要防止发生旅客跳车、( )等意外事件。
A. 趁火打劫
B. 坠车
C. 急躁
D. 殴斗
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460.旅客遗失物品为( )时,应予以转送。
A. 国家禁止和限制运输物品
B. 机要文件
C. 整件超重超大物品
D. 鲜活易腐物品和食品
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343.稽查在查验旅客车票时,一般情况下应当会同列车长、( )共同进行。
A. 列车值班员
B. 安全员
C. 被查车厢列车员
D. 乘警
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