124.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的( )。
A. 1/4
B. 1/3
C. 1/2
D. 2/3
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454.旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别时,列车( )办理。
A. 不办理
B. 在列车有能力情况下应予办理,开客运记录交旅客到站退还差价
C. 使用原票有效
D. 在列车有能力情况下应予办理,票价差额不予退还
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289.对旅客已经带上车的小狗,按全部重量补收( )包裹运费。
A. 上车站至下车站二类
B. 上车站至下车站四类
C. 上车站至终点站二类
D. 上车站至终点站四类
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121.( )旅客遗失的10千克新鲜的鲤鱼,可办理保管和转送。
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237.车站旅客售票结账时间为每日( )。
A. 24点
B. 18点
C. 12点
D. 16点
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249.持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可( )。
A. 免费使用卧铺
B. 使用卧铺时,核收卧铺票价和手续费
C. 使用卧铺时,核收卧铺票价,有空调时,还应核收空调票价
D. 使用卧铺时,核收卧铺票价,回后到单位报销
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50.( )补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站办理。
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90.《铁路技术管理规程》对行车指挥规定,有关行车人员必须执行( )命令,服从调度指挥。
A. 列车调度员
B. 车站站长
C. 车站值班员
D. 站长
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305.发生车票误售、误购,在列车内应补收票价时,( ),补收票价差额。
A. 收回原票
B. 换发代用票,收回原票
C. 核收手续费
D. 换发新票
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314.发生铁路旅客人身伤害时,收集不少于( )同行人或见证人的证言和有关证据。
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