388.列车内发现旅客携带动物,按该件全部重量补收上车站至下车站( )包裹运费。
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450.旅客携带品超重时,超重的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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343.稽查在查验旅客车票时,一般情况下应当会同列车长、( )共同进行。
A. 列车值班员
B. 安全员
C. 被查车厢列车员
D. 乘警
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180.《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》规定,票、证、人不一致情况包括( )。
A. 无身份证件原有护照原件的
B. 查验中票、证、人不一致
C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致
D. 成年人旅客持儿童票
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21.( )《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法(试行)》中规定,旅客列车扫码支付列车补票款存入铁路收取票款客运段运输收入专户。
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174.《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据使用前,必须( ),经确认无误后启封使用。
A. 清点
B. 检查封印
C. 认真核对
D. 逐张(联)清点
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22.( )《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法(试行)》中规定,如发生多支付列车补票款时,由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能,直接办理退还差额;如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时,列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据,经客运段核实后通过原扫码方式办理退款。
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106.( )列车乘务员在整理卧具时捡到的首饰可自己佩戴。
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216.包裹保价费按声明价格的( )计算。
A. 10%
B. 5%
C. 1%
D. 0.5%
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307.发生旅客人身伤害,客运记录应载明日期、车次,旅客姓名、性别、( )、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。
A. 年龄、国籍、民族、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址,车票种类
B. 年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式,车票种类
C. 年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址
D. 年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址,车票种类
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