27.( )乘车证违章使用除按规定补收和加收票款外,还应加收罚款。
A. 定期通勤、全年定期、临时定期、通勤、就医
B. 定期通勤、全年定期,临时定期,通勤、通学
C. 定期通勤、全年定期,临时定期,通学、就医
D. 全年定期、临时定期、通勤、通学、就医
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125.( )旅客因误售、误购、误乘需要送回时,列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章,交前方停车站。
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73.( )持用硬席乘车证,可办理行李托运。
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13.( )《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中规定,列车应检验“挂失补车票”购票时所使用的旅客身份证件原件与旅客一致性。
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39.《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》规定,列车员对车门立岗时未发现的举报车票( ),查验结果的记录与车门立岗时相同。
A. 应在列车上对被举报的席位进行重点查验
B. 应在列车上对可疑的席位进行重点查验
C. 应在列车上对全部旅客进行查验
D. 应通知到站对被举报人进行重点查验
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15.( )属于服务质量一般问题。
A. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的
B. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成较坏不良影响的
C. 利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的
D. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成严重不良影响的
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346.接触网带电部分至固定接地物的距离,不小于( )mm。
A. 300
B. 350
C. 400
D. 500
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74.《铁路乘车证管理办法》规定,铁路乘车证丢失,除本人作出检查外并进行罚款,通勤(学)乘车证,每张罚款( )。
A. 200元
B. 100元
C. 150元
D. 70元
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49.《铁路乘车证管理办法》规定,( )乘车证的颜色为浅粉色。
A. 硬席全年定期乘车证;软席全年定期乘车证
B. 硬席临时定期乘车证;软席乘车证
C. 硬席全年定期乘车证;硬席临时定期乘车证
D. 软席全年定期乘车证;软席乘车证
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356.客运运价与( )构造全部运输费用。
A. 客运杂费
B. 基本票价率
C. 客运代收款
D. 客运路运收入
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