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值班站长初中高题库-2024.1.30
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值班站长初中高题库-2024.1.30
题目内容
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单选题
)
提前关站或延误开站引发的投诉属于(   )。

A、 一类有责乘客投诉

B、 二类有责乘客投诉

C、 三类有责乘客投诉

D、 严重有责投诉

答案:C

解析:

值班站长初中高题库-2024.1.30
X站X日乘客至客服中心向客服索要发票,并表示自己使用轨道 APP 乘车;客服回复乘客 APP 乘车一般不提供发票,并表示 轨道 APP 乘车享受 9 折优惠,实付车资为 4.50 元,0.5 元发票无法给出,乘客询问 4 元发票有没有,客服回复有,而后 处理其他乘客事务,索要发票乘客自行离开。乘客至客服中心旁非付费区闸机处再次咨询客服,其他人都说发票可以提供,客服回复:“0.50 元发票怎么给你呢?”索要发票乘客离开,并拨打客服热线投诉。 请对案例进行分析并阐述工作要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09e0-a58e-c05f-e8baf50ca300.html
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基本行车组织方法由高至低包括移(    ),应根据信号系统具备的功能层级优先采用高级别的行车组织方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a659-d452-c07e-4639ec5f1e00.html
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运营公司级,负责运营公司员工关系管理工作。主要负责每 季度开展运营公司层级阳光联席会议,收集员工反馈意见、开展员工调查,根据员工实际需求改善经营管理决策
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65b-cda7-c07e-4639ec5f1e00.html
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车站各式灭火器使用期限五年,过滤式消防自救呼吸器使用期限三年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c8-7b93-c005-6eaf12a36600.html
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办公场所照明应充分利用(),切勿(),杜绝出现白昼灯、长明灯,做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65a-08c9-c07e-4639ec5f1e00.html
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组织部门负责对计划进度完成情况进行考核并填写“月进度考核表”,师傅经考核不合格,应及时更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c8-dd3a-c005-6eaf12a36600.html
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关于可凭优惠证件免费乘车人群描述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a659-832c-c07e-4639ec5f1e00.html
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车站在运营期间应当定期通过张贴图画、派发宣传册等方式向公众宣传防火、灭火、疏散逃生等常识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09de-6d61-c05f-e8baf50ca300.html
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获得奖励的员工或集体有下列情形之一的,撤销奖励(    )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09de-1e9c-c05f-e8baf50ca300.html
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劳动合同期限为三年及以上不满五年的,试用期为三个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65c-32f0-c07e-4639ec5f1e00.html
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题目内容
(
单选题
)
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值班站长初中高题库-2024.1.30

提前关站或延误开站引发的投诉属于(   )。

A、 一类有责乘客投诉

B、 二类有责乘客投诉

C、 三类有责乘客投诉

D、 严重有责投诉

答案:C

解析:

值班站长初中高题库-2024.1.30
相关题目
X站X日乘客至客服中心向客服索要发票,并表示自己使用轨道 APP 乘车;客服回复乘客 APP 乘车一般不提供发票,并表示 轨道 APP 乘车享受 9 折优惠,实付车资为 4.50 元,0.5 元发票无法给出,乘客询问 4 元发票有没有,客服回复有,而后 处理其他乘客事务,索要发票乘客自行离开。乘客至客服中心旁非付费区闸机处再次咨询客服,其他人都说发票可以提供,客服回复:“0.50 元发票怎么给你呢?”索要发票乘客离开,并拨打客服热线投诉。 请对案例进行分析并阐述工作要求?

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基本行车组织方法由高至低包括移(    ),应根据信号系统具备的功能层级优先采用高级别的行车组织方。

A. 移动闭塞法

B. 站间闭塞法

C. 进路闭塞法

D. 准移动闭塞

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运营公司级,负责运营公司员工关系管理工作。主要负责每 季度开展运营公司层级阳光联席会议,收集员工反馈意见、开展员工调查,根据员工实际需求改善经营管理决策

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车站各式灭火器使用期限五年,过滤式消防自救呼吸器使用期限三年。

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办公场所照明应充分利用(),切勿(),杜绝出现白昼灯、长明灯,做到( )。

A. 自然光源

B. 过度照明

C. 白昼灯灭

D. “人走灯灭“

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组织部门负责对计划进度完成情况进行考核并填写“月进度考核表”,师傅经考核不合格,应及时更换。

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关于可凭优惠证件免费乘车人群描述正确的是( )。

A. 残疾军人、伤残人民警察退休人员

B. 现役军人、退役军人和其他优抚对象

C. 消防救援人员

D. 政府专职消防员、军队离休

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a659-832c-c07e-4639ec5f1e00.html
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车站在运营期间应当定期通过张贴图画、派发宣传册等方式向公众宣传防火、灭火、疏散逃生等常识。

解析:不定期

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获得奖励的员工或集体有下列情形之一的,撤销奖励(    )。

A. 伪造事迹,骗取奖励的

B. 申报奖励时隐瞒严重错误或者严重违反规定程序的

C. 按照既定程序进行申报的

D. 法律、法规规定的应当撤销奖励的其他情形

解析:

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劳动合同期限为三年及以上不满五年的,试用期为三个月。

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