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值班站长初中高题库-2024.1.30
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值班站长初中高题库-2024.1.30
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未按规定巡视发现或通报设备设施故障(突发设备故障除外),影响服务质量引发的乘客投诉属于(    )。

A、 一类有责乘客投诉

B、 二类有责乘客投诉

C、 三类有责乘客投诉

D、 严重有责投诉

答案:B

解析:

值班站长初中高题库-2024.1.30
运营公司、消防部门加强协作,做好信息的相互沟通,遇到运营方面发生紧急情况,及时通报消防部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09de-d9ef-c05f-e8baf50ca300.html
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X月X日,2004 次(0417 车)在 XX 站上行站台作业时整侧站台门无法联动打开,司机操作 PSL 打开站台门无效,后续列车进出站车站操作 IBP 盘配合开关站台门。2004 次在站车站处置过程中行车值班员在确认 PSL 操作无效后长时间未操作 IBP 盘开关站台门,导致列车在站长时间延误;值班站长在行车值班员未按压 IBP 盘确实操作是否有效情况下组织车站人员隔一开一手动将部分站台门打至手动位。 请做好案例分析及启示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65d-002e-c07e-4639ec5f1e00.html
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无人认领的遗失物品在“失物招领中心”存满( )后,自发布招领信息之日起( )无人认领的,移交公安机关、财政部门处理。
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育儿假的规定正确的有哪些
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列车在正线运行遇轨行区异物时,司机确认异物具体位置、大小、材质,并判断是否影响行车、能否限速越过等信息汇报行车调度员。
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需持证上岗的新员工,试用期考核合格并经统一组织的上岗 证考核合格,进行定岗。
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在新线设备接管验收时,设备所属部门确认生产系统防火墙、杀毒软件等防范措施是否按照合同及技术规格书中软件管理要求进行安装,若未安要求安装,则作为新线遗留问题,纳入新线遗留问题库。
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( )指由于TVM无法清币、补短款时间差、数据上传延迟等原因造成各站现金营收差异具有滚动性,按财务统计周期(上月26日至本月25日。其中,12月份为11月26日-12月31日,1月份为1月1日-1月25日)汇总统计的各站应收票款与实收票款的处理方式。
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列车服务可靠度是指列车发生(    ) 延误事件之间 平均行驶的运营车公里。
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面试可采取个人演讲、问题答辩等方式。面试官结合面试人员(    )等方面表现给予评分,原则上面试平均得分80分及以上为合格,面试全程接受分公司纪委监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c7-28cd-c005-6eaf12a36600.html
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单选题
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值班站长初中高题库-2024.1.30

未按规定巡视发现或通报设备设施故障(突发设备故障除外),影响服务质量引发的乘客投诉属于(    )。

A、 一类有责乘客投诉

B、 二类有责乘客投诉

C、 三类有责乘客投诉

D、 严重有责投诉

答案:B

解析:

值班站长初中高题库-2024.1.30
相关题目
运营公司、消防部门加强协作,做好信息的相互沟通,遇到运营方面发生紧急情况,及时通报消防部门。

解析:运营公司、轨道交通公安分局加强协作,做好信息的相互沟通,遇到运营方面发生紧急情况,及时通报公安分局。

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X月X日,2004 次(0417 车)在 XX 站上行站台作业时整侧站台门无法联动打开,司机操作 PSL 打开站台门无效,后续列车进出站车站操作 IBP 盘配合开关站台门。2004 次在站车站处置过程中行车值班员在确认 PSL 操作无效后长时间未操作 IBP 盘开关站台门,导致列车在站长时间延误;值班站长在行车值班员未按压 IBP 盘确实操作是否有效情况下组织车站人员隔一开一手动将部分站台门打至手动位。 请做好案例分析及启示。

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无人认领的遗失物品在“失物招领中心”存满( )后,自发布招领信息之日起( )无人认领的,移交公安机关、财政部门处理。

A. 3个月

B. 60天

C. 一年

D. 6个月

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育儿假的规定正确的有哪些

A. 子女在0-6周岁期间(从 子女出生之日起按照自然年度计算)的,员工每年可享受 10天育儿 假。

B. 育儿假可在当年享受,不结转到下一年

C. 育儿假请假天数每次不少于 1天

D. 育儿假期间,包含国家法定节假日、休息日

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列车在正线运行遇轨行区异物时,司机确认异物具体位置、大小、材质,并判断是否影响行车、能否限速越过等信息汇报行车调度员。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65a-b7b3-c07e-4639ec5f1e00.html
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需持证上岗的新员工,试用期考核合格并经统一组织的上岗 证考核合格,进行定岗。

A. 次月

B. 当月

C. 三个月后

D. 两个月后

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在新线设备接管验收时,设备所属部门确认生产系统防火墙、杀毒软件等防范措施是否按照合同及技术规格书中软件管理要求进行安装,若未安要求安装,则作为新线遗留问题,纳入新线遗留问题库。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09de-512d-c05f-e8baf50ca300.html
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( )指由于TVM无法清币、补短款时间差、数据上传延迟等原因造成各站现金营收差异具有滚动性,按财务统计周期(上月26日至本月25日。其中,12月份为11月26日-12月31日,1月份为1月1日-1月25日)汇总统计的各站应收票款与实收票款的处理方式。

A. 月清月结

B. 清分

C. 待清分

D. 收益审核

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列车服务可靠度是指列车发生(    ) 延误事件之间 平均行驶的运营车公里。

A. 5min 及以上

B. 10min 及以上

C. 5min 及以下

D. 10min 及以下

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09dc-8cbb-c05f-e8baf50ca300.html
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面试可采取个人演讲、问题答辩等方式。面试官结合面试人员(    )等方面表现给予评分,原则上面试平均得分80分及以上为合格,面试全程接受分公司纪委监督。

A. 专业知识与技能

B. 个人综合能力

C. 职业态度

D. 个人形象与修养

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c7-28cd-c005-6eaf12a36600.html
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