乘客服务中心定义为在车站内设置的为乘客提供（ ）的场所。

A. 使用是否正常

B. 附件是否齐全

C. 配件是否完整

D. 故障是否修复

A. 部门负 责人

B. 总经理

C. 分管领导

D. 综合处

A. 累计工作年限满1年不满 10年，可享受年休假5天

B. 累计工作年限满10年不满 20年，可享受年休假 10天

C. 累计工作年限满20年以上，可享受年休假 15天

D. 若当年累计工作年限恰好满10年(20年)的，按照当年满10 年(20年)日历天数折算确定其年休假天数，折算后不足1整天的 部分不享受年休假

A. 各类分公司、部门会议、活动

B. 试讲、经验交流、其它非正式授课

C. 授课时数不足1课时的课程

D. 管理层、各处室、中心负责人、内训师等对分公司或部门人员开展知识分享、交流、指导

A. 2个工作日内

B. 4个工作日内

C. 5个工作日内

D. 3个工作日内

A. 早退

B. 旷工

C. 离岗

D. 脱岗

A. 运服务设施设备

B. 安全标识

C. 导向标识

D. 无障碍设施