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值班站长初中高题库-2024.1.30
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值班站长初中高题库-2024.1.30
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判断题
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司机发现外界设施侵限后,应立即采取制动措施停车,尽力了解现场情况,及时向车站报告,利用广播系统安抚乘客。

答案:B

解析:向OCC报告

值班站长初中高题库-2024.1.30
正线发生断轨、胀轨跑道,第一故障发现人为列车司机,要立即停车,同时报 OCC,严禁动车,迫停及退行时要利用广播系统对乘客进行安抚,并做好疏散准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c8-b529-c005-6eaf12a36600.html
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乘客滞留车站属于运营生产类突发事件,大风、暴雨、暴雪、列车故障、信号故障等因素造成的,需要对滞留在车站乘客进行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09dc-22ee-c05f-e8baf50ca300.html
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凡属下列情况之一,造成客运伤亡事故者,由当事人负责。由此造成地铁运营损失以及伤害他人的,视情节轻重移交有关部门追究肇事者相应的责任:正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09db-1b17-c05f-e8baf50ca300.html
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正常情况下,在( )的已售赋值的单程票,当日可在任一站办理退票。
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车站发生突发公共卫生事件时,分公司内部第一发现人第一时间报事发车站当值值班站长。值班站长指令行车值班员将信息立即同步报送( )、车站警务室、120。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09dc-fdf0-c05f-e8baf50ca300.html
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事故事件中,以下属于一般A类事件构成条件为?(    )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c5-cf55-c005-6eaf12a36600.html
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对电扶梯操作人员必须进行岗前安全培训和操作培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09df-6fe7-c05f-e8baf50ca300.html
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OCC各调度员应听从(   )统一指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09db-7b05-c05f-e8baf50ca300.html
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非限制人工驾驶模式列车区间运行限速 60km/h(采用电话闭塞法行车时,根据附录 L 要求Q/HGYJ-00302-010-2023-A/3执行限速),站台区域限速 40km/h,当信号允许速度、线路允许速度、构造速度不一致时,按最低速度要求运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65a-8b7d-c07e-4639ec5f1e00.html
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15:00乘客持一张纪念单程票至客服中心反馈该卡无法使用,客服中将该卡在BOM上进行分析,分析显示该卡过期,后续票务处将更新完成的票卡配送至竹丝滩站,值班站长使用私人电话与乘客取得联系,告知乘客票卡已处理完毕,可前往竹丝滩站领取。乘客多次表示因现已不在竹丝滩站附近,希望可以帮忙送到安农大站。值班站长四次以“没办法送,我们都不在那边上班”“这个是卡的问题,卡超过了有效期”“不是我们员工本身的问题”“我们也没有在那边上班的,家也没有那附近的,你什么时候方便什么时候来拿吧”等言语拒绝乘客,引发乘客不满。请写出案例分析及工作要求。
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题目内容
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判断题
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值班站长初中高题库-2024.1.30

司机发现外界设施侵限后,应立即采取制动措施停车,尽力了解现场情况,及时向车站报告,利用广播系统安抚乘客。

答案:B

解析:向OCC报告

值班站长初中高题库-2024.1.30
相关题目
正线发生断轨、胀轨跑道,第一故障发现人为列车司机,要立即停车,同时报 OCC,严禁动车,迫停及退行时要利用广播系统对乘客进行安抚,并做好疏散准备。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c8-b529-c005-6eaf12a36600.html
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乘客滞留车站属于运营生产类突发事件,大风、暴雨、暴雪、列车故障、信号故障等因素造成的,需要对滞留在车站乘客进行( )。

A. 隔离

B. 疏散

C. 引导

D. 引导疏散

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凡属下列情况之一,造成客运伤亡事故者,由当事人负责。由此造成地铁运营损失以及伤害他人的,视情节轻重移交有关部门追究肇事者相应的责任:正确的是:

A. 利用地铁站通道穿行或在车站逗留、休息等人员因自身原因造成的伤亡,地铁车站必须基本援助(如拨打120等),原则上不予承担责任

B. 在开放或非售票的车站区域乘车

C. 能证明是乘客故意、重大过失造成的乘客本人或他人伤亡;

D. 在车站站台黄色安全线与站台边缘之外候车、行走、坐卧或放置物品

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正常情况下,在( )的已售赋值的单程票,当日可在任一站办理退票。

A. 非付费区

B. 本站

C. 当日

D. 无进、出站信息

解析:

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车站发生突发公共卫生事件时,分公司内部第一发现人第一时间报事发车站当值值班站长。值班站长指令行车值班员将信息立即同步报送( )、车站警务室、120。

A. OCC

B. 客运中心

C. 安全监察处

D. 安全管理处

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事故事件中,以下属于一般A类事件构成条件为?(    )

A. 中断行车 30 分钟以上 1 小时以下的

B. 3 人以上 6 人以下重伤的

C. 300 万元以上 1000 万元以下直接经济损失的

D. 中断行车 6 小时以上 24 小时以下的

解析:

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对电扶梯操作人员必须进行岗前安全培训和操作培训。

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OCC各调度员应听从(   )统一指挥。

A. 主任助理

B. 值班主任

C. 本线值班主任

D. 行车工程师

解析:

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非限制人工驾驶模式列车区间运行限速 60km/h(采用电话闭塞法行车时,根据附录 L 要求Q/HGYJ-00302-010-2023-A/3执行限速),站台区域限速 40km/h,当信号允许速度、线路允许速度、构造速度不一致时,按最低速度要求运行。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65a-8b7d-c07e-4639ec5f1e00.html
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15:00乘客持一张纪念单程票至客服中心反馈该卡无法使用,客服中将该卡在BOM上进行分析,分析显示该卡过期,后续票务处将更新完成的票卡配送至竹丝滩站,值班站长使用私人电话与乘客取得联系,告知乘客票卡已处理完毕,可前往竹丝滩站领取。乘客多次表示因现已不在竹丝滩站附近,希望可以帮忙送到安农大站。值班站长四次以“没办法送,我们都不在那边上班”“这个是卡的问题,卡超过了有效期”“不是我们员工本身的问题”“我们也没有在那边上班的,家也没有那附近的,你什么时候方便什么时候来拿吧”等言语拒绝乘客,引发乘客不满。请写出案例分析及工作要求。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c9-c806-c005-6eaf12a36600.html
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