答案：A
解析：
答案：A
解析：
A. 投诉处理原则
B. 快速及时原则
C. 现场处理原则
D. 百分百回复原则
解析：
A. 可能直接造成一般B类事件的
B. 可能直接造成一般C类事件或事件苗头的
C. 需两个或以上处室协调，共同完成整改的
D. 需通过技术改造项目等措施完成整改，治理难度较大，整改周期较长的
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A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
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A. 确定事故的直接原因和间接原因
B. 责任事故应确定事故的直接责任人、主要责任人、领导责任人以及其他人员应负的责任
C. 提出事故处理意见和整改防范措施
D. 写事故调查整改报告
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